Авито не возвращает деньги за проданный товар
Авито 2 недели не возвращает деньги за проданный товар.
Номер заказа на Авито - 70000000026759400 от 25 октября 2023 года. Сумма заказа 7500 руб.
Покупатель получил заказ 29 октября 2023 года, тогда же пришло сообщение от Авито получите деньги. При попытке получить деньги выдается сообщение Неизвестная ошибка.
30 ноября 2023 года написала в поддержку авито. С тех пор переписываюсь по электронной почте со службой поддержки, номер обращения 43519345, получаю стандартные отписки - ждите ответа.
Прождала две недели, теперь собираюсь писать досудебную претензию, затем буду обращаться в суд.
На авито с 2010 года, имею рейтинг 5 и 107 положительных отзывов и никак не ожидала, что могу столкнуться с таким безобразием.
Здравствуйте, Анна. Уточним информацию и вернемся с ответом.
Вы хотите вернуть деньги покупателю?
Нет, я хочу вернуть деньги себе - продавцу, за проданный мною товар.
Здравствуйте. Все исправили, пожалуйста, попробуйте получить деньги за заказ сейчас.
с 25 декабря не могу получить деньги за проданную вешь! поддержка не работает кормят завтраками и так 19 дней уже!
вещь человек получил уже отзыв оставил..
При попытке получить деньги выдается сообщение Неизвестная ошибка.
№ 70000000048771450 от 20 декабря 2023 Номер СДЭК: 150 202 7064 куда писать заявление? в полицию или в прокуратуру сразу?