МЕГАМАРКЕТ не возвращает деньги!
Добрый день!
На мегамаркет сделали 3 заказа, один впоследствии отменили и ждали возврата денег. Два других после 10 дневного ожидания, отменил мегамаркет. Прошло уже 11 дней, деньги так и не вернули. Ежедневные звонки на горячую линию ни к чему не привели, слышим одно и тоже:" обращение создано, ждите". Сначало отвечали, деньги вернут в течении 2 дней, потом от 2 до 10 дней. В итоге остались и без товара и без денег. Написали претензию, отправили на help@megamarket.ru. Ждем-с! Ответа пока не последовало. Даже и не думали, что когда-то попадём в подобную ситуацию, но факт остаётся фактом. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом. Ужасное наплевательское отношение к клиентам!!!
Не очень то и верится в вашу обеспокоенность. Номера заказов 9058310934778; 9562719116998; 9330456312622.Общая сумма заказов и не возвращённых денег почти 68 тысяч рублей. В личные сообщения вам писать не вижу смысла, не хочу опять слышать ваши отговорки и отписки. ЖДУ СВОИ ДЕНЬГИ!
Вижу, что ваше обращение обрабатывают. Как только появятся сведения, вы сможете увидеть в Личном кабинете. Ответ вам поступит на email или через СМС.
Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
Ни о каких покупках там теперь не может быть и речи.
Ага. На ошибках учатся
Номер заказа 9312069025176 от 25.10.2023 года на сумму 160 000 рублей, хотел приобрести новенький айфон в подарок жене. В итоге доставить в срок они его не смогли и кормили завтраками, устал ждать и решил отменить заказ но и тут меня ждал сюрприз, в приложении его не отменить, решил через "специалистов" которые еле разговаривают по русски, в течении 5 дней звонил и отменял заказ "специалиЗды" уверяли, что все мол заказ отменён. В итоге отменили 8.11.23 года. С тех пор жду деньги, буду подавать в суд
Обратился к юристу с просьбой составить соответствующее заявление с просьбой привлечь к уголовной ответственности руководство мегамаркета по ст. 159 УК РФ, советую всем писать заявления! Надеюсь Мошенники в лице мегамаркета, которые обманули тысячи людей понесут заслуженное наказание. МОШЕННИК должен сидеть в тюрьме !
У ММ сейчас глобальные проблемы с возвратами. Лучше временно ничего не покупать.