Мегамаркет не хочет возвращать денежные средства

5-го дня мною был заказан процессор Intel Core i3-12100F, но по истечение короткого промежутка времени оказался мною невостребован и я отменил заказ 06.11. С того момента уже прошло чуть больше недели, а средства мне никто на карту не вернул. Многократные обращения в поддержку ничего не дают - сервис делает однотипные отписки "ждите, деньги не встали автоматически на возврат". Это все хорошо, но почему из-за этого я должен неделями ждать свои же средства? Заказ 9738703210270, составленное обращение сознательно игнорируется самим Мегамаркетом и по итогу отправлют ждать.