Новый релиз Битрикс24 Вега: AI-ассистент CoPilot, чат-платформа М1, BI Конструктор и другие новинки

Узнайте за 10 минут, что вошло в масштабный ноябрьский релиз Битрикс24

Всем привет!

Нейросети уже начали менять корпкультуру, организации и рынки.

Нравится вам это или нет. Мы – на пороге новой промышленной революции. Компании, которые первыми научатся использовать ИИ в своих процессах, выиграют конкуренцию с огромным отрывом.

Обновлённый Битрикс24 поможет компаниям разобраться, адаптироваться и разблокировать скрытый потенциал своего бизнеса.

Часть новинок будет доступна уже сегодня. Попробуйте их прямо сейчас.

Что такое нейросеть?

Это компьютерная модель. Она похожа на человеческий мозг – по структуре и функциям. Она может анализировать данные и обучаться.

Сложные и дорогие промышленные ИИ-системы для заводов и фабрик – в прошлом. Сегодня каждая компания должна использовать AI-ассистентов. Мы понимаем, как эта новинка может кардинально изменить скорость, качество и креативность работы людей.

Поэтому мы запустили Битрикс24 CoPilot – ваш надежный ассистент на базе искусственного интеллекта.

Согласно исследованиям, сотрудник, использующий GPT-технологии, увеличивает свою эффективность на 43%. А скорость – на 25%.

«Люди, которые попробовали и поняли пользу от CoPilot и AI-технологий, больше не хотят работать без них.

А если компания не предоставит им такой инструмент – сотрудники всё равно будут пользоваться им сами».

CoPilot от Битрикс24 будет доступен в CRM, Ленте, Чатах, Задачах, Почте и Сайтах.

В отделах продаж российских компаний копятся тысячи часов голосовых звонков с покупателями.

Один звонок — это 7-15 минут. На переслушивание разговора и заполнение карточки сделки в CRM сотрудник тратит еще 20 минут.

В итоге, у менеджера уходит до 30 минут на обслуживание одного клиента.

Новинка освободит ваших сейлзов от нудной работы:

Представьте. Вы сейлз-менеджер интернет-магазина по продаже мебели.

Ваша компания использует Битрикс24 CRM.

Вам звонит клиент. Он хочет купить угловой диван зелёного цвета с жесткими накладками на подлокотниках.

Важная деталь. Мебель должна быть износостойкой – в квартире живёт кот.

CRM сама запишет разговор. А CoPilot автоматически расшифрует запись, выделит ключевые детали заказа и самостоятельно внесёт все параметры дивана в карточку сделки – тип, форму, цвет, вид ткани, механизм раскладывания и дополнительные требования.

Менеджеру больше не нужно тратить сотни часов на скучную и утомительную рутину.

Вместо этого он может заняться обработкой новых входящих заказов. Или переговорами по сложным оптовым отгрузкам.

GPT-технологии подарили нам умных, креативных, эффективных помощников. Они не устают и не выгорают.

Новинка поможет сотрудникам:

Главное прописать правильный промпт – выбрать для CoPilot роль («Представь, что ты юрист»), подробно расписать задачу. А также указать ЦА, детали и ограничения.

Например. Вам нужно подготовить пользовательское соглашение на использование cookies на сайте вашей компании.

Сначала вы просите CoPilot действовать как юрист. Новинка готовит подробный документ на несколько страниц.

Дальше вы меняете роль AI-инструмента – теперь он маркетолог. Ставьте задачу – объясни соглашение простым языком.

Прописываете ограничение – текст должен быть не больше 5 предложений.

Готово!

Сходить к юристу в чат и окнуть текст всё равно придётся. AI-технологиям есть куда развиваться – инструмент может фантазировать ;)

Ежедневная операционка может забрать всё рабочее время топ-менеджера.

Маркетологи подготовили огромный пост по рекламной кампании. Event-отдел «выкатил» отчёт по мероприятию. Бухгалтерия требует разобраться в запутанных договорах.

Во всё это нужно погрузиться.

Вопрос. Когда заниматься своими стратегическими задачами?

Новинка поможет пользователю:

Одна из самых больших проблем сотрудников – разбивка огромной задачи на мелкие шаги. Это увеличит скорость её выполнения.

Такой подход требует колоссального количества времени и энергии.

AI-ассистент решит вопрос и быстро сделает всю рутину за вас.

Создайте новую задачу в Битрикс24. Набросайте краткое описание. Кликните на кнопку CoPilot «создать чек-лист». Всё.

CoPilot поможет сформулировать детали, поставить задачу, прочитать и сделать краткую сводку по всем комментариям.

CoPilot запишет и расшифрует любой войс. А потом отредактирует и улучшит. Вы получите готовый пост для сотрудников или подробное описание задачи.

Вы руководитель, которому важно подробно описывать бизнес-идеи? Эта новинка сэкономит массу времени и энергии.

Не тратьте на обдумывание важного и большого текста 30-40 минут:

CoPilot поможет вам в 8 основных сценариях (дополнительные будут постоянно добавляться):

Они станут:

А также избавятся от утомительной рутины.

На старте пользователям будут доступны: YandexGPT, GigaChat и приложения в Битрикс24 Маркет.

В новом релизе мы полностью переработали чаты. Они получили название Чат М1.

Интерфейс чатов полностью переработан. Как и структура хранения данных.

И всё это – на высочайшей скорости работы.

Новые чаты М1 защищены от инфошума и угроз социальной инженерии.

Сотрудников не будут отвлекать от работы друзья и родственники.

Ещё важнее – им не прилетит сообщение в личку от фейкового CEO: «Игорь, срочно посмотри файл по ссылке https.//www xyz123 . vzlom».

Также в новых чатах появились:

Команда Битрикс24 полностью переработала все элементы мобильного приложения.

Новинка получила скорость и плавность мессенджеров последнего поколения. Также пользователей ждёт абсолютно новый интерфейс.

Мобильное приложение Битрикс24 отлично подойдёт для компаний, которым важна доступность и мобильность сотрудников. Без необходимости сидеть в душном офисе.

Менеджеры смогут полноценно ставить и закрывать задачи, вести сделки с клиентами в CRM, запускать и согласовывать любые бизнес-процессы. Всё это — в смартфоне.

Теперь пользователи Битрикс24 могут запускать абсолютно все бизнес-процессы со смартфона – согласовывать документы, отпуска, командировки, оплачивать счета.

Мобильные бизнес-процессы покажут сотрудникам, сколько времени занимает согласование. Если оно затягивается – это сигнал о проблеме.

Новинка поможет компаниям отслеживать «подвисающие» места в операционке.

Это цепочка смарт-процессов в мобильном приложении. Менеджеры используют стадии воронок для создания профессионального рабочего места.

Например — цифровые рабочие места для HR-отдела.

Инструмент позволяет вести и перемещать кандидатов по стадиям воронки: «на рассмотрении», «приглашены на интервью», «отправлен оффер», «оформление».

Сотрудник отдела кадров может заполнять анкету соискателя, напоминать руководителям о просмотре резюме, собирать фидбек после собеседования.

Сегодня любой бизнес обязан иметь простой и удобный набор инструментов для совместной работы.

Если в вашей компании его нет – вас ждут большие проблемы.

Новинка поможет сотрудникам быстро организовывать самые сложные встречи.

Новинка поможет быстро организовать созвон с коллегами из разных часовых поясов.

Например, из Новосибирска, Хабаровска, Уфы и Москвы.

Определяйте отрезки своего рабочего времени для встреч – с 11:00 до 13:00 или с 15:00 до 17:00. Участник созвона получит ссылку на ваш календарь. И увидит там только эти слоты.

Даже если ваш рабочий день полностью свободен.

Устанавливайте в календаре длительность ваших встреч – 30, 45, 60 минут или больше. Это решать только вам.

Участник созвона получит ссылку и не сможет назначить вам звонок на 1,5 или 2 часа.

Эта новинка объединит свободные слоты 2+ сотрудников в одной ссылке.

Отправьте её внешнему собеседнику. Он выберет удобное время для созвона с вашей командой.

Мы полностью переработали интерфейс ваших мобильных календарей. Добавили синхронизацию с календарями Google, Office 365 и iCloud.

Весь функционал Свободных слотов доступен в мобильном Битрикс24.

В конце 2021 года в Битрикс24 появилась BI-аналитика. Компании получили доступ к визуализации данных на новом уровне.

В новом релизе мы прокачали BI Конструктор. Он заменит крупные аналитические системы.

Пользователи получат:

Также организации смогут приобретать новые отчёты в Битрикс24 Маркет.

Также в обновлённом складском учёте появятся новые отчёты. По валовой прибыли и рентабельности.

Битрикс24 запустил подпись кадровых документов.

Большинство из них можно подписать простой электронной подписью – ПЭП.

Компания может запустить полный кадровый электронный документооборот. Работодатель должен подписывать файлы с помощью УКЭП**, а сотрудник – с помощью УНЭП***.

Так можно подписывать практически все документы, включая трудовой договор.

Помимо AI-ассистента, в обновлённой CRM появятся:

И многое другое.

Большинство новинок релиза уже доступны. Попробуйте прямо сейчас!

Узнать больше и подключить бесплатный Битрикс24 вы сможете тут.

*функция станет доступна в ближайших обновлениях

**Усиленная Квалифицированная Электронная Подпись

***Усиленная Неквалифицированная Электронная Подпись