2517 год. Группа антропологов находит ценный артефакт – смартфон человека разумного образца 2026 года.
Сервис для управления бизнесом в режиме «одного окна»: CRM, онлайн-офис, задачи и проекты, контакт-центр, сайты и магазины.
2517 год. Группа антропологов находит ценный артефакт – смартфон человека разумного образца 2026 года.
Во многих компаниях поздравления сотрудников держатся на памяти HR-команды, публикациях вручную и постоянном риске кого-то забыть. Пока сотрудников немного, это еще работает, но чем больше команда, тем быстрее ценные ритуалы превращаются в рутину…
Классическая заказная разработка в сфере B2B может напоминать испорченный телефон. Бизнес-аналитик пытается расшифровать боли клиента, переводит их на технический язык программистов, те уходят писать код, а недели летят одна за другой. На выходе заказчик нередко получает дорогой софт, который уже частично потерял актуальность, а интегратор фиксируе…
Продакт‑менеджер отвечает за жизненный цикл продукта и выстраивает взаимодействие между всеми участниками этого процесса: разработчиками, проектировщиками, дизайнерами, UX‑писателями, продуктовыми маркетологами и другими специалистами. Он формулирует требования, ставит задачи каждой команде, согласовывает сроки и ресурсы, контролирует прогресс. Фак…
В продажах недвижимости много информации рождается в разговоре. Клиент может за несколько минут рассказать, какой объект ищет, какой бюджет рассматривает, какие условия для него критичны и что нужно проверить перед следующим касанием.
Проблема начинается после звонка: всё это нужно перенести в CRM, не перепутать детали, не забыть договорённос…
CRM-системы обычно связывают с коммерческим блоком. Но если посмотреть на этот инструмент шире, то он подходит для всех случаев управления маршрутом, по которому компания ведёт контрагента от первого контакта до нужного результата. В продажах таким контрагентом становится клиент, а в закупках – поставщик.
Хотите заглянуть во внутреннюю кухню компании, которая предлагает Битрикс24 для бизнеса? Если вы сейчас представили команду, которая втайне ведёт дела в Google-таблицах и мессенджерах, то нет. Здесь всё по-настоящему. Каждый процесс – от найма сотрудника до выставления счёта – проходит через одну платформу. И платформа эта – тот самый Битрикс24.
Представьте. Вы работаете продуктовым менеджером в ООО «Счастливая корова» и обсуждаете с командой разработку нового йогурта:
Признавайтесь, было? Часто отчеты приходится перепроверять, так как не единожды цифры в итоге не сходились. Вполне нормальная ситуация для сложных B2B-продуктов и производственных компаний. В этой статье о том, как при помощи Битрикс24 строить аналитику, которой можно доверять.
Если корпоративную культуру нельзя заметить в ежедневных действиях сотрудников, значит, она «живёт» только в презентациях HR-департамента. Что делать, если ценности на бумаге одни, а атмосфера в коллективе другая? Рассказываем о реальном кейсе компании с 3000+ сотрудников.
Глобальный рынок CRM достиг отметки в 112 млрд долларов в 2025 году. CRM давно стала базовым функционалом в компаниях, где есть потребность в управлении взаимоотношениями с клиентами. Это подтверждается результатами недавнего исследования J’son & Partners Consulting: 69% компаний, у которых есть CRM, работают с ней на ежедневной основе.
Среди жертвователей фонда «Доброе дело» есть женщина, которая почти каждый день переводит небольшую сумму. Однажды её платежи будто исчезли из отчётов. Сотрудники даже начали переживать: всё ли у неё в порядке…