Битрикс24

Автоматизация не создаст на рынке дополнительных врачей и медсестёр. Но она поможет медицинской организации управлять собственной частью подбора: связать потребность руководителя с откликами, сохранить историю работы с кандидатами и передать принятого сотрудника кадровой службе. Прозрачный процесс в итоге повышает вероятность выбора кандидата в пол…

Одних показателей по сделкам и звонкам недостаточно, чтобы понять, почему один менеджер по продажам стабильно выполняет план, а другой теряет клиентов. Отдельная задача — разбирать записи разговоров, контролировать выполнение договоренностей и искать причины снижения конверсии. В этой статье — как в этом может помочь Битрикс24 Вайбкод.

В проектном производстве одна закупка может сдвинуть срок поставки оборудования и изменить экономику всей линии. У «РОБОКОМ» таких закупок становилось всё больше: компания росла, брала новые проекты и работала с поставщиками в нескольких валютах. Чтобы не расширять цепочку согласований вслед за каждым новым проектом, команда перенесла закупочный пр…

Для владельцев гостиниц, парк-отелей и туристических комплексов качество сервиса зависит не только от персонала. Гость может забронировать номер на сайте, записаться на экскурсию через соцсети, заказать столик в ресторане по телефону, а потом обратиться на ресепшен с дополнительными вопросами. В этой статье — как управлять таким количеством информа…

Клиентократия начинается с понимания того, какой результат нужен клиенту, и обещания этот результат обеспечить. Но клиент оценивает не формулировку обещания, а его исполнение – причём работу компании целиком. Ему неважно, кто задержал заказ: менеджер, бухгалтерия или склад. Обязательство перед ним взял бизнес, а не отдельная функция внутри него.

«ПраймГео» разрабатывает программные решения для работы с геолого-геофизическими данными. В одной сделке компании могут одновременно присутствовать услуги по внедрению, предоставление триала, обучение пользователей, техническая поддержка, доработки – всё с разными графиками оплаты. Это длинная цепочка обязательств, в которой участвуют специалисты р…

В OLDOS GROUP несколько направлений бизнеса по дистрибуции одежды и тканей. В структуру компании входит не один филиал, рабочие процессы выглядят сложно. Всё больше людей включаются в согласования, руководителям важно видеть загрузку команд и статусы задач, а сотрудники ожидают понятного маршрута для обращений, инициатив и кадровых вопросов.

Когда компания развивает франшизу, она продаёт не только бренд. Она должна передавать партнёрам управленческую модель: стандарты по процессам, качество коммуникации и понятный путь от первого контакта до подписания договора.

Business FM работает в логике Breaking News: новости и котировки должны появляться в моменте, без редакционной и технической задержки. Для такого медиа сайт – часть производственного контура. Его нельзя «закрыть на ремонт», спокойно перенести данные, перепроверить всё неделю спустя и только потом вернуть читателям.

Корпоративный портал редко называют инструментом социальной интеграции. Но именно такую роль Битрикс24 играет в Благотворительном фонде «Качество жизни». Благодаря единому цифровому пространству фонд смог организовать работу более 150 сотрудников с инвалидностью из разных регионов России — людей, для которых привычный офис зачастую недоступен.

CRM-системы часто воспринимаются как инструмент исключительно для отдела продаж. Однако функционал CRM позволяет автоматизировать любые бизнес-процессы, где объект последовательно проходит путь от получения заявки до завершения сделки. В логистике таким объектом является транспортная заявка.

В каждой компании есть какая-нибудь постоянная хотелка, на которую всегда ни у кого нет времени - «Нам бы табличку, где логист отмечает статус доставки, а стадия сделки менялась бы сама». Или калькулятор сметы прямо в карточке сделки. Или бот, который каждое утро скидывает в чат список сделок, зависших без движения.