Опрошенным покупателям, в частности, не нравится сложность оформления заказа, дорогая и долгая доставка и отсутствие опции оплаты при получении.
Не верю, что никто из 717 респондентов не сказал, что бросает корзину потому что использует её как избранное, а это должен быть самый популярный вариант. Они просто выдумали статистику?