Авито не публикует отзывы оставленные покупателями
Здравствуйте, хочу поделиться проблемой с отзывами на авито.
Продаю электронику, отзывы очень важны в ведении продаж, но в последнее время Авито почему-то не публикует отзывы моих покупателей, хотя они точно их оставляли. Часто не публикуются отзывы именно при продаже Авито доставкой.
Авито, прошу Вас помочь мне с этой проблемой. Почта на аккаунте dankrapiwin@yandex.ru
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в лс, зададим несколько вопросов, чтобы убедиться, что профиль ваш. Это необходимо, чтобы защитить ваши личные данные.
Он разве вас просил защитить его личные данные? Отзывы его проверьте и опубликуйте если они есть. У вас там на отзывах клинит чтоли? То удалять низзя, то публиковать не будем. Не поймёшь вас. Что вы вокруг этих отзывов носитесь как вокруг священной коровы?
Действительно, не здоровый интерес к запретам отзывов))) Не зря продавцы потихоньку уходят с этой мега площадки)))
Срок публикации отзыва отличается в зависимости от ситуации:
1. Вы и покупатель напишете отзыв друг на друга — мы опубликуем их сразу после проверки на нарушения. Обычно это занимает до 4 дней;
2. Если вы не оставите на покупателя отзыв, то мы проверим его отзыв и опубликуем спустя 14 дней с момента одного из следующих статусов заказа:
— «Отменен» (продавцом/покупателем);
— «Завершен» (получен покупателем);
— «Закрыт после возврата» (отказ или возврат).
3. Если у вас с покупателем больше одной активной сделки с доставкой, то 14 дней будут отсчитываться с момента последнего заказа согласно его статусу.
4. Если статус заказа отличается от перечисленных выше, мы опубликуем отзыв сразу после проверки на нарушения. Проверка может длиться до 4 дней.
2 недели отзывы проверяете на сегодняшний день лично у меня. Каждый день от2 до 6 продаж . Сегодня 18 апреля последний отзыв от 23 марта , а если точнее быть 23 марта -14 дней получается последний отзыв , который мне оставили и который опубликовало Авито аж от 9 марта. Т,есть 39 дней мне не писали отзывы🤣. Хотя в личные сообщения люди благодарят и пишут, что отзыв оставили. Жульн и мошенники , а ни модераторы
Площадка стала шлаком откровенным, тарифы задирали уже несколько раз, дело свойское, но качество площадки упало в разы. Реальные отзывы ваши "супер-модеры" не публикуют, им тупо лень заморачиваться и проверять, а вот мошеннические и от черной конкуренции на ура штампуете, вам предоставляют неопровержимые доказательства, но вы, "не раскрываете" алгоритмов проверки отзывов на реальность, вы не отвечаете на свои действия и противоречите своим политикам, когда вам туда носом тычут. Когда нечего сказать, просто модеры сбрасывают чат, а в лучшем случае пишут "нам больше нечего ответить". Само собой нечего. Это поведение шарлатанов и днищенской площадки. Бегите от #Авито, если дорога репутация компании
Взяли бы убрали опцию отзывы))) Если так мешают, скоро вашими запретами потеряете продавцов и будете сидеть удалять оставшиеся отзывы