Авито заблокировал аккаунт, которому более 10 лет без причины!
Регистрация изначально была только на один номер телефона и емейл, и никогда не менялась, к тому же не было никаких нарушений... и вдруг мне блокируют аккаунт без какой-то конкретной причины и объяснений. На почту прислали, что профиль зарегистрирован роботом, потом поддержка сказала о нетипичном поведении, потом вообще не могли сказать точно в чем дело, но без проверки не разблокируют. Оказывается проблема массовая, многие теперь жалуются что Авито незаконно вымогают биометрические данные, требуя снять видео покрутив головой, что не может делаться без согласия пользователя. Другого варианта разблокировки не предлагают, притом что камера спереди у меня не работает. А как вам - предложение авторизоваться с чужого устройства, что во-первых - нарушение интернет-безопасности, а во-вторых - с этими блокировками никто не хочет попасть в такую же историю. И после этого Авито волнует безопасность входа в аккаунт?! Сколько при этом законов они нарушают - их не особо тревожит. На руках подтверждающие квитанции отправленных посылок, да и сделки прошлых лет на память могу привести в пример, но разве кому-то это нужно - поддержка Авито игнорирует любые варианты! Если Авито так и не сделает ничего для разблокировки, придется обращаться с жалобой в вышестоящие органы.
Конечно не приятная ситация получилась с блокировкой, но на мой взгляд вы просто какой то прям "мамонт"....Это же как повезло, что за 10 лет, первый раз заблокировали аккаунт? Обычно Авито делает это абсолютно под любым предлогом и намного быстрее.
На самом деле, Авито абсолютно не волнуют ваши проблемы по поводу того какой у вас телефон, ноутбук или другое устройство. Она дали вам шанс восстановить аккаунт путём верификации, а используете вы его или нет...это уже ваше дело.
А ещё мне интересно, куда вы будете жаловаться? Вернее хватит ли у вас сил и смелости совершить сей поступок, хотя бы дойти до полиции и написать там заявление. Просто многие тут возмущаются и грозятся судами, но за всё время нахождения тут, я ещё не увидел того счастливчика, который бы наказал Авито через суд....
Обычно аккаунт не блокируют. Если бы это действительно было обычным делом, то там бы уже никого не было.
Даже если вы по крутите головой , вас заблокируют навсегда , с формулировкой , что вы уже это сделали в другом аккаунте и им пофиг , что другого у вас нет 🤷♀️.
Правильно делают вдруг вы террорист какой
ну так если террорист, то пусть бы этим ФСБ занималось. Анализировали товары или услуги в аккаунте, цепочки схем перевода денежных средств, адреса и явки продавцов и получателей, а также банкиров и персонал службы упаковки и доставки всей запрещёнки....)))
Мы заблокировали профиль, потому что заметили в нем подозрительные признаки, характерные для аккаунтов, с которых нарушают наши правила. Позднее профиль прошел дополнительную проверку, которая подтвердила, что аккаунту можно доверять — доступ уже восстановлен, вы можете продолжить работу.
Спасибо! Печально, что служба поддержки отвечает шаблонно в переписке и не решает вопросы.