Обман в Тинькофф мобайл. Будьте осторожны с акциями

По ссылке

www.tinkoff.ru

Как получить бонус на сим‑карту Тинькофф Мобайла

опубликован перечень акций по Тинькофф мобайлу, в том числе и акция при подключении подписки tinkoff pro под заголовком "Что такое tinkoff pro?"

Вот один из абзацев который гласит о том, что с чудо-подпиской можно получить целых 600 мин в месяц от тинькоф мобайла при выполнении одного из условий (как я это читаю):

Обман в Тинькофф мобайл. Будьте осторожны с акциями

Тинькофф мобайла раньше не было, но была подписка, оформленная более трёх лет назад, ни разу не отключалась, и соответственно после 19.12.2022 не подключалась повторно. Расчёт был получить симку (что понятное дело с лёгкостью удалось), сконфигурировать тариф на 600 мин и 0 Гб и пользоваться каждый месяц бонусными звонками в соответствии с условием отсутствия повторного подключения подписки после 19.12.2022.

Итог: тинькофф мобайл категорически отказал в предоставлении 600 бонусных минут без покупки интернета.

Привожу топовые цитаты из двухчасового общения с сотрудниками:

Рассказывали про даты получения сим карты, хотя в тексте акции про это ни слова

Рассказывали что вообще совсем никаких условий не было выполнено

Потом рассказывали что одно всё-таки выполнено, но надо чтоб всё одновременно было выполнено

Ну и финалочка про то, что у них на сайте комар носа не подточит и про 1200 минут которые никто не просил

Резюме: по ходу переписки один из операторов скидывал совершенно другие условия по этой акции которые он вытащил из-под полы, и которые непонятно где размещены. (Ссылки на них на странице акции в помине нет). Получается бардак, когда сотрудники работают по ним, а пользователи выбирают продукты вообще по другому описанию. Понятно что косяки бывают у всех, но поразительно упорство с которым этот косяк не признаётся.

Клиент банка с 2019 года.