Отзыв на Авито в отсутствии сделки

Помогите пожалуйста с моей ситуацией.Около месяца назад была небольшая переписка с,как я думал, клиентом.Диалог был лишь консультационного характера-информирование по поводу цены,сроков изготовления(я делаю украшения на заказ) и последующий мне звонок,в котором мне сказали,что подумают насчет заказа.Через примерно неделю я получил плохой отзыв от него,который после моего обжалования удалили.С данным "клиентом" пытался связаться,позвонив ему несколько раз(номер его нашел в журнале звонков),на звонки никто не ответил.Прошел почти месяц и снова плохой отзыв от него.Несколько раз пытался обжаловать,заявляя,что у меня не было никакой сделки с данным человеком,в ответ-мы все проверили,не можем удалить отзыв.Какую цель несет автор плохого отзыва-не знаю,могу лишь предположить.Удалите пожалуйста отзыв.Мой номер профиля 63 540 740.