Созвон с заказчиком. Как я готовилась к первым зумам, и при чем здесь красная помада

Вы усердно поработали, составили резюме и портфолио. Рассылали, откликались, возможно, молились. И вот настал час Х — потенциальный заказчик хочет вас увидеть, обсудить проект и принять решение: работаем или нет.

В статье я расскажу, как превозмогала стрессы от самых первых взаимодействий и получала заветные проекты в работу. Опишу копирайтерский опыт, применимый к любой сфере: гайд для тревожных людей. Поехали.

Спокойствие, только спокойствие. Нервозность чувствуется даже через экран в интонациях, жестах и позе. Да, верхняя часть тела тоже выдаст с потрохами.

Если слишком переживаете, что все пойдет наперекосяк, воспользуйтесь техникой квадрата Декарта:

Спокойно ответьте на 4 вопроса. Честно, вдумчиво. Например:

Что будет, если все пойдет наперекосяк? — Я не получу заказ.

Что будет, если все не пойдет наперекосяк? — Я проведу созвон и, возможно, получу проект.

Чего не будет, если все пойдет наперекосяк? — Не будет работы с этим конкретным заказчиком, но будет с другим.

Чего не будет, если все не пойдет наперекосяк? — Не будет стресса, не будет неудачного опыта.

Пример условный, но он дает понять, что вероятностей развития событий так много, что переживать из-за провала, которого еще нет, точно не стоит.

Да, это первая встреча, но домашка у вас уже есть. Если очень хочется получить заказ, то стоит провести минимальную подготовку:

Выяснить все о потенциальном заказчике: изучить сайт, соцсети, поискать в сети отзывы.
Подготовить ссылки на свои работы в нужной заказчику тематике (если есть), чтобы не искать их на созвоне.
Включить Вангу: изучить вакансию (если есть) от и до, чтобы предугадать вопросы.

Тревожность немного успокоили, про заказчика все узнали. Настало время подготовить себя внешне.

Понятное дело, что большинству людей все равно, как будет выглядеть человек, если он оказывает услуги удаленно. Про крайности в виде майки с пятном кетчупа говорить не будем) Но важно позаботиться о своем внутреннем состоянии с помощью внешнего вида.

В какой одежде вы чувствуете себя уверенно? Может, у вас есть любимая «счастливая» футболка? Надевайте.

Для меня талисманом первых созвонов была красная помада. Она мне идет, я красила губы и чувствовала себя уверенней. Надевайте и красьте все, что хотите, пока не настанет прекрасный момент — больше талисманы вам не нужны.

Не перебивайте, слушайте, задавайте вопросы и не забудьте записать встречу, чтобы потом по необходимости переслушать.

Всегда держу в голове мысль:

Я продаю, но я же и покупаю.

Это значит, что не только вы предлагаете услуги, но и приглядывайтесь к потенциальному заказчику. По неопытности я соглашалась на работу, хотя слышала фразы типа:

На связи 24/7

Договор заключать не будем

Мы не делаем предоплаты.

Для меня все это было не окей, но я соглашалась, потому что нужен был опыт. Ну и деньги, что уж там. Как итог: один раз не оплатили, теряли меня, потому что я спала и т.д. Набила дофига шишек, зато теперь умнее.

Мне попадались заказчики, которые чувствовали мое состояние нужды, как пираньи кровь. Я была легкой добычей)) Так что не советую соглашаться на условия, которые вам не подходят изначально. За деньги да — не всегда лучшая схема.

Если нет определенного опыта — так и говорите. Вам же не понравится, если вам не заплатят? А заказчику не понравится, если его обманут.

Опыта в тематике банкротства нет, но я писала статьи для юридической фирмы «Кот и Барсук», так что быстро разберусь в теме.

Слышала от людей мысль, что иногда охотнее возьмут новичка в работу и обучат его писать для конкретного проекта. Научить бывает проще, чем переучивать.

Сценарий 1. Вас не взяли.

Даете себе время погрустить, зализать рану, а потом идете и повторяете действия, которые привели вас к созвону. Иначе никак.

У меня на hh.ru 15+ отказов было, пока я не добилась своего.

Работы много, всем хватит. Не, не так. Работы много, хватит всем, кто действительно хочет ее найти.

Сценарий 2. Вас взяли.

Даем себе время порадоваться. Если что-то забыли уточнить во время созвона — пишем и уточняем.

Наверняка вам уже дали первое ТЗ, поэтому вперед! Собирать фактуру, изучать ЦА, знакомиться с командой и покорять нового заказчика и его читателей остротой слога.

Все получится. Может, не с первого раза, но сдаваться не надо. Я поменяла сферу деятельности после 30 (можно прочитать здесь), начала вести свой тг-канал «Талант, тексты и тату» в сентябре 2023, и уже с него, малютки, приходят заказчики. А если надо будет, поменяю и в 40 профессию. Искренне верю, что за софт скиллз наше будущее.

А у вас есть свои приемчики и техники для снятия стресса? Делитесь в комментариях.