реклама
разместить

Сбер, 115-ФЗ, пост от 22.12.23. Новости к этому часу

В опубликованном посте от 22.12.23 я писал о своей ситуации, связанной с ПАО «Сбербанк России»

Сбербанк в лице уполномоченных сотрудников 3 месяца незаконно удерживают мои денежные средства, несмотря на то, что требования банка о предоставлении документов, а также требования ФЗ № 115 от 7 августа 2001 года были исполнены мной в полном объеме. Банком неоднократно нарушены требования гражданского законодательства, а сейчас уже можно говорить о том. что ПАО "Сбербанк" в лице уполномоченных сотрудников злоупотребляют должностными полномочиями и занимаются самоуправством.

22 декабря представители банка оставили сообщение под постом «Все проверим и вернемся» но пока не вернулись))), а я уже устал ждать и верить в то, что банк хоть на грамм заинтересован в решении моей проблемы.

22 декабря 2023 в 11.55 по Пермскому времени со мной связался сотрудник ПАО "Сбербанк России" и сообщил, что денежные средства, на основании моего требования от 21.12.23 будут мне выданы или переведены через 2 дня. Сегодня 25 декабря 2023 года и мои денежные средства до сих пор не выданы и не переведены на мой счет в сторонней кредитной организации. В очередной раз сотрудники ПАО "Сбербанк России" вводят клиента в заблуждение, сообщая ему заведомо ложную информацию.

25 декабря (понедельник) я обратился на горячую линию с вопросом о том, переведены ли мне мои денежные средства, согласно обещаниям сотрудника, которые были даны 22.12.23 г. Сотрудник при проверке информации ответил, что денежные средства будут мне переведены не позднее, чем через 2 ДНЯ!!!! Я по-моему это уже где-то слышал? И слышал я это 22 декабря от сотрудника сбербанка, сегодня 25 и 2 дня прошло, где мои денежные средства, которые вы должны были перевести??? Сбер, вы за кого считаете своих клиентов?

24 декабря мне поступают сообщения, что мои обращения № 231209-7000-309917 от 9 декабря и № 231212-7000793189 от 12 декабря будут рассмотрены 1 января. Что говорит в очередной раз говорит о затягивании Сбербанком сроков выдачи средств, и о том, что на решение проблем клиентов в этом банке всем плевать. Что банк рассматривает 2 недели??? Заявление на расторжение договора банковского счета, которое как раз было подано 12.12.23, так в заявлении все четко, ясно и в соответствии с законодательством.

Думаю, что на данном этапе с меня обещаний, игнорирования и наплевательского отношения со стороны данного Банка предостаточно и я перехожу к решению данной проблемы с помощью контролирующих органов.

Для начала хочу посчитать % за пользование моими деньгами, ПАО "Сбербанк России" с 4 октября вы не выполняете поручения и требования клиента, за данный период ПАО "Сбербанк России" обязан уплатить % на сумму 31 540, 38, за период с 9 декабря и по 25 декабря 2023 года - 8 704, 22.

Далее хочу распространить данную информацию по другим ресурсам и придать огласке, а также подать жалобу в ЦБ и начинать заниматься досудебной претензией в адрес ПАО "Сбербанк России".

Хочу предупредить тех клиентов данного банка у которых все в порядке со счетами и деньгами в данном банке - это может быть временно! При возникновении подобной ситуации дайте банку на решение вашей проблемы не более 14 дней, этот срок определяет и предоставление документов и их рассмотрение, для принятия решения о квалификации действий и клиента, и кредитной организации. Если бы я был более подкован и имел представление о 115 ФЗ, то вероятно не ждал бы 3 месяца и не верил пустым обещаниям ПАО "Сбербанк России". @Сбер

33
реклама
разместить
реклама
разместить
12 комментариев

так с 4 октября можно было уже через досудебку уйти в суд. Чего ждете непонятно.

2

Я к юристу обратился только 20 декабря. Она уже начала действовать, до этого самостоятельно изучал законодательство 115 ФЗ.

1

Здравствуйте! Вопрос в работе. Мы напишем, как только появится информация. Пожалуйста, ожидайте

Я не намерен больше ничего ожидать от Вашего Банка, вы будете нести ответственность в соответствии с законодательством, а сотрудники, которые предоставляют клиенту заведомо ложную информацию будут привлечены к ответственности. Я жду решения своей проблемы с 4 октября, не считаете, что это слишком большой срок??? Банк намеренно затягивает сроки решения проблемы и рассмотрения документов, через 5 дней новый год, я остался без средств к существованию, по вине Вашего банка.

3

Прошу прощения, неужели сам факт нарушения Вашим банком гражданского законодательства не повод помочь клиенту в оперативном порядке? Если у вас финмон и безопасность не могут общего языка найти, то причём здесь клиенты?

1
РЖД протестировали робособак на потенциально опасных участках железной дороги

Оценили, как роботы следуют прописанному алгоритму, перемещаются по инфраструктуре и сколько времени могут работать без подзарядки.

1212
66
11
11
На такой робособаке можно торговать пивом и сухариками на платформах.
реклама
разместить
Объём рынка кинопроката в России превысил 43 млрд рублей в 2024 году, восемь российских фильмов собрали более 1 млрд — министр культуры

По её словам, доля зрителей российских фильмов в отечественном прокате составила 78%.

22
11
11
Производители предупредили ритейлеров о росте отпускных цен на газировку и соки с 2025 года — «Ъ»

В частности, компании якобы ссылаются на рост издержек, высокую инфляцию и повышение акцизов.

33
22
11
Приложение сервиса для доставки «Купер» пропало из App Store

Это бывший «Сбермаркет».

1010
55
Ужас то какой, как же теперь пользователи iPhone будут без Купера 😅
«Яндекс» купил сервис аренды пауэрбанков «Бери заряд»

Сумма сделки не раскрывается, в предложении инвесторам сервиса об обратном выкупе акции говорилось об оценке бизнеса в 4,2 млрд рублей.

«Яндекс» купил сервис аренды пауэрбанков «Бери заряд»
2424
1919
66
11
Ой, а давайте впихнём аренду повербанков в подписку "Яндекс.Плюс"! И увеличим стоимость подписки ещё на 100 рублей! Естественно, по многочисленным просьбам пользователей!
«Авито» добавил инструмент для оценки «рыночной стоимости» ноутбуков для частных продавцов

В зависимости от указанной цены объявление получит бейдж «Рыночная цена», «Цена ниже рыночной» или «Цена выше рыночной».

Источник: «Авито»
88
44
ЦБ изменил механизм расчёта официальных курсов валют к рублю

С 27 декабря 2024 года регулятор будет учитывать объединённые данные биржевых и внебиржевых сегментов валютного рынка.

3232
33
22
22
11
11
С 1 января 14 копеек за 1 доллар, курс с повышенной репрезентативностью
Так ли дорого в Европе? Сравниваем цены на продукты в Испании, Польше и России

Среди самых живучих предубеждений о переезде в ЕС, миф о том, что цены в Европе намного выше, чем в России, занимает, наверное, первое место. Но так ли это на самом деле? Я сравнил цены на продукты в самых обычных магазинах в Испании, Польше и России, и вот к каким выводам пришел.

Так ли дорого в Европе? Сравниваем цены на продукты в Испании, Польше и России
3737
66
33
11
11
К слову, пока я готовил статью к публикации, евро и злотый еще немного подешевели по отношению к рублю, так что цены в Европе по факту стали еще немного меньше :)
[]