115 ФЗ, пост от 22.12.2023 года. Проблема решена, Сбер деньги вернул

Как я ранее писал в своих постах Сбербанк удерживал мои денежные средства без объяснения причин с 4 октября 2023 года и по 26.12.2023 года.

Что было сделано за это время:

- Составлены обращения

- С десяток походов в банк

- Знакомство с некомпетентными сотрудниками отделений и горячей линии

- Составлено заявление на расторжение и сопроводительное об ответственности банка за нарушение законодательства.

До 20 декабря я действовал самостоятельно, 20 декабря я обратился к юристу, с 20 числа прошла ровно неделя и мои деньги мне возвращены. Что сделал юрист:

1)Составлено требование о переводе денежных средств

2) Составлен запрос о предоставлении официальных причин отказа

3) Проведена аналитика моих выписок физического лица

4) Составлено информационное письмо № 2 и приложены дополнительные документы.

5) Вместе с ней посетили отделение банка, где со мной впервые вежливо пообщались и даже попытались помочь.

6) По ее совету, и с ее помощью составил жалобы на данный ресурс VC, банки ру и омбудсмену Сбербанка.

7) C 20 декабря по ее совету мной записывались и фиксировались все взаимодействия с сотрудниками сбербанка.

8) Также по ее совету я звонил и в корректной форме каждый день требовал исполнить требование о переводе денежных средств.

Не знаю, что сыграло здесь свою ключевую роль, скорее все в совокупности. Сейчас я думаю над составлением досудебной и взыскании % за пользование моими деньгами, а также несмотря на то, что мои деньги мне вернули, я собираюсь подавать жалобу в ЦБ, считаю, что Сбер творит беспредел и если каждый, чьи права нарушаются будет что-то делать, то и беспредела будет меньше.

Всем удачи! С наступающим Новым Годом!