Как разблокировать аккаунт Facebook для рекламы

В последнее время проблема банов аккаунтов фейсбук стала мейнстримом. Занимаетесь вы рекламой своего магазина, арбитражем трафика, личным брендом не важно.

Как разблокировать аккаунт Facebook для рекламы

Ко мне обращались даже люди которые сами изготавливают и продают продукцию. Хотя по всем правилам ФБ такого быть не должно. А теперь разберем что же нам делать после бана и как его не допустить.

Если ничего не нарушили.

Наш лучший друг это поддержка и это стоит помнить, но общаться с ней нужно уметь и быть готовым к их запросам. Но перед петицией и слезами нужно определить в первую очередь для себя за что забанили. Если в нарушении причина следующая : Дискриминация/ Оскорбления/ Порнография/ Насилие/Казино и прочий бред который вы очевидно не запускали, а к примеру просто продвигали свой товар, то решением будет подробное письмо в поддержку с описанием проблемы, скриншотами и прочим. После разблокировки не забудьте подтвердить компанию на Facebook.

Подтвердить компанию на Facebook.​
Подтвердить компанию на Facebook.​

Обычно разблокировка происходит быстро, но может потребоваться до 10 обращений. Будьте настойчивы в 80% случаев отвечает робот, тогда жалуемся на ответ в письме просим подключить специалиста и долбаем фейсбук даже если вам уже ответил человек. В следующих статьях я расскажу как получить личный контакт поддержки facebook в виде телефона или email.

Если ваш продукт относится к относительно разрешенному.

Я так называю товары для детей, банковские услуги, продукты связанные с риском, медицинские товары, разрешенное оружие(пневматика к примеру) и тд. В таком случае обязательно приложите разрешение на продажу(вдруг у вас препараты по рецепту), сертификаты качества и разрешение на продажу, подтвердите компанию на facebook документально в бизнес-менеджере. В данном случае ваш лучший помощник это наличие навыка красноречия, личного аккаунта с высоким уровнем доверия и самое главное сертификатов.

Итог

На личном опыте скажу, что нам удавалось разблокировать даже безнадежные рекламные аккаунты и главное мы смогли восстановить старые аккаунты с высоким уровнем доверия. А вот базовые правила как не получить бан описаны в статье. А в следующей статье я распишу как настроить рекламу в Facebook.

1) Долбайте поддержку фейсбука после каждого их сообщения каждый раз модератор меняется и человеческий фактор вам на руку. 2) Подготовьте нужные документы если они понадобятся заранее.

3) Пишите на английском, тогда больше шансов наткнуться на человека.

4) В обращении прикрепляйте отзывы о товаре, снимите видео товара и покажите, что он высокого качества!

5) Если забанили соц профиль вот ссылка на форму обращения

Личный блог с фишками рекламы в facebook ссылка

Мой блог на Youtube ссылка

66
15 комментариев

Если нужна помощь или появились вопросы пишите

Ответить

Создал аккаунт 7-8 часов назад, строго для работы. Ранее не пользовался ФБ, точней был старый аккаунт, но он уже был давно заброшен/утерян. По рекомендациям самого ФБ заполнял все данные о себе, спустя несколько часов словил бан 1-ой стадии (вышлите фото), начал гуглить и понял, что это 100% бан, разбана нет вообще. Правил не нарушал, если быть точней, то вообще ничего не успел сделать, только профиль заполнил и все... Что делать в такой ситуации? Есть варианты? 

Ответить

Максим, можете помочь мне с разблокировкой рекламных инструментов ФБ? Был заблокирован личный ФБ аккаунт от рекламы. Напишите мне пож https://www.facebook.com/mariya.platonova.9

Ответить

Здравствуйте, отключили бизнес менеджер Фейсбук. Просят скинуть документы подтверждающие что я юридическое лицо.
Для того чтобы предоставлять услуги рекламы, надо зарегистрировать юр. компанию? С обычного профиля рекламного аккаунта предоставлять рекламные услуги клиентов, запрещёно? 

Ответить

У меня такая же история, если кто знает, подскажите как это решить

Ответить

Написала вам личное сообщение

Ответить

ответил

Ответить