Мегамаркет не хочет зачислять бонусы за 3 заказа, на сумму 105700 спасибо

История такова, что по стечению обстоятельств мне пришлось поменять номер телефона, и 5 декабря 2023 года я подал заявку на смену номера телефона в своем профиле мегамаркета через горячую линию, никаких нюансов мне сотрудник не сказал, что могут возникнуть какие-то сложности с начислением, это обычная процедура. В итоге номер телефона сменили 8 декабря. 6 декабря мне должны были начислить бонусы по первому заказу, на тот момент 6-7 декабря как раз были массовые проблемы у людей с начислением и использованием бонусов спасибо, я даже звонил на горячую линию и сотрудник подтвердил, что да, на данный момент есть технические неполадки, продолжалось это все несколько дней. В итоге смену номера телефона мне произвели, но бонусов я так и не получил, оставил обращение, потом еще одно и еще. Либо же переписывался на почте в ответ на полученный ответ по обращению.4 раза отфутболили в техподдержке. Хотя все их рекомендации я выполнял, на 900 так же звонил, сказали они не видят никаких расхождений и бонусов тоже. В последнем ответе от 15 января 2024 года вообще неправильно написали номер заказа, он даже не находится и у меня него его в профиле. Хорошая работа специалистов, что я могу еще сказать.