В отзыве содержится абсолютная клевета ст.128.1 УК РФ. Я естественно, не предлагал ему СТО РУБЛЕЙ, как написано в отзыве. Прикрепляю доказательства того, что я этого не делал - детальные скриншоты переписки. Куртка была без каких-либо дефектов, абсолютно новая, карманы не оторванные. Несмотря на все мои доказательства и нарушение правил #Авито отзыв не удаляют и пишут ответ, что это финальное решение по отзыву.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почту из вашего профиля на Авито нам в личные сообщения. Дополнительно все проверим.
Такая же ситуация, Авито считает это нормальным
elena-ivanova1206@bk.ru
В личных сообщениях Покупатель - получите отзыв в копилочку, по заслугам вам
В отзыве 1 звезда - сделка сорвалась, а намерений на сделку не было у Покупателя - я присматриваюсь, оставьте два размера ПОСМОТРЕТЬ, на пять дней. Я не шоу рум, не салон, не магазин, но могу показать, при наличии товара и моего времени
Я не бронирую товар, от слова совсем, товар доступен к заказу, и соответственно я получаю заказ и отправляю.
Пишу- продала
И тут пожалуйста- мы же вроде договаривались
Ключевое, конечно - вроде
Брони не было- это главное
Но негативный отзыв я получила, как и обещал намеревающийся посмотреть Покупатель
Удалить через жалобу не смогла, ответ стандартный - мы не нашли нарушений.
На мой взгляд это угроза в чистом виде - "получите отзыв в копилочку", а "по заслугам"? это что за вид наказания и по какому праву?
Если честно пишет - я присматриваюсь, потому что мне размер не подошёл, который я заказал, и я выполняю заказ Покупателя, который оплатил его в Авито
Где здесь намерение о сделке?
Какая может быть оценка и отзыв? Мне не дали посмотреть - здесь да, согласна
Но я и не должна устраивать показы
Результат:
Комментарий оставить возможность есть, а рейтинг восстановить возможности нет.
Как рассматривать этот негативный отзыв?
Справедливое негодование? Угроза? Наказание за то что на посмотрел??
И я в абсолютной беспомощности в этой ситуации
Вижу это так- сделка "ПОСМОТРЕТЬ" не состоялась, и ты за это получи по заслугам, и лови отзыв в копилочку
И нет нарушений при публикации отзыва
И скрины переписки не помогли
И что теперь нормальным, честным продавцам делать в этих ситуациях?
У вас получилось опротестовать эту клевету?
Кто нибудь вообще смог решить проблему с этим беспеределом?
Комментарий недоступен
Меня мужик в личных сообщениях шантажировал отзывом, давал телефон что бы мы "договорились" и писал что это моральная компенсация, что он покупает БУ товар, не по состоянию нового.
Обжаловал отзыв, Авито ответил, что шантажа не было) Цирк