МЕССЕНДЖЕР MAX: ОТ АУДИТА ДО ЗАПРОСА В ГЕНПРОКУРАТУРУ
На днях обсуждали с коллегами из юридического сообщества правомерность использования термина "национальный" частной фирмой, которая является оператором мессенджера "MAX"
Напомню, что прямо в первом абзаце Пользовательского соглашения https://legal.max.ru/ps - официальный документ на сайте, черным по белому: "Настоящее пользовательское соглашение регулирует отношения между ООО «Коммуникационная платформа» и Вами"
Официальные данные
Управляет мессенджером MAX ООО «КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА» ОГРН 1247700595230. Основная цель любого общества с ограниченной ответственностью - получение прибыли. Это закон.В штате самого оператора мессенджера MAX по данным официальных реестров числится 2 человека. Директор выступает руководителем 10 юридических лиц). Структура с признаками номинального управления.
В целях прояснения правовой ответственности и устойчивости сервиса, необходимо проверить соответствие данной юридической схемы требованиям законодательства о защите информации и критической инфраструктуре. О чем направлен запрос в Генеральную прокуратуру.
Для тех, кто сталкивается с принуждением в установке мессенджера "MAX", который ООО по какой-то причине называет "национальный мессенджер MAX", ниже факты для защиты.
Вот что в жалобе в Генеральную прокуратуру РФ:
Прошу провести прокурорскую проверку в отношении ООО «КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА» (ОГРН 1247700595230) и связанных с ним лиц по факту распространения недостоверной информации и возможного нарушения законодательства о рекламе и защите прав потребителей.
1. Суть проблемы В настоящее время в публичном поле, СМИ и в рамках административной работы в образовательных и государственных учреждениях активно распространяется и внедряется программный продукт «Мессенджер MAX». В рекламных материалах, публичных офертах и устных распоряжениях администраций учреждений данный продукт позиционируется как «Национальный мессенджер».
Данная формулировка воспринимается гражданами (родителями, сотрудниками предприятий) как указание на:
- Государственную принадлежность сервиса или государственное участие в его управлении.
- Особый государственный статус безопасности и контроля.
- Наличие официального мандата от Правительства РФ на использование данного ПО в качестве единого стандарта.
2. Фактические обстоятельства Согласно данным ЕГРЮЛ, оператором сервиса является частная коммерческая структура — ООО «КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА».
- Уставный капитал: минимальный (10 000 руб.).
- Штат сотрудников: 2 человека.
- Учредители: физические и юридические лица, не являющиеся государственными органами РФ.
Таким образом, коммерческий продукт, принадлежащий частным лицам, использует статус «Национальный», не имея на то правовых оснований (отсутствуют соответствующие Постановления Правительства РФ или Федеральные законы, наделяющие данное конкретное ООО таким статусом).
3. Правовое обоснование
- Ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Использование термина «Национальный» вводит потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств услуги (надежности и государственного контроля).
- П. 1 ч. 3 ст. 5 ФЗ «О рекламе»: Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах товара перед находящимися в обороте товарами. Самопровозглашенный статус «Национальный» создает необоснованное преимущество.
- Ст. 14.2 ФЗ «О защите конкуренции»: Запрещается недобросовестная конкуренция путем введения в заблуждение относительно характера, способа и места производства, потребительских свойств товара.
4. Общественная опасность Под эгидой «Национального мессенджера» происходит принудительный перевод служебной и личной переписки граждан (включая несовершеннолетних) на сервера частной компании с сомнительной структурой управления и штатом, не позволяющим обеспечить должный уровень безопасности. Граждане, доверяя слову «Национальный», полагают, что их данные защищены государством, тогда как фактически они передаются частному микропредприятию.
ПРОШУ:
- Провести проверку правомерности использования ООО «КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА» и аффилированными лицами формулировки «Национальный мессенджер» в наименовании, рекламе и продвижении продукта.
- Установить, на основании каких нормативно-правовых актов РФ данному частному продукту присвоен статус «национального». В случае отсутствия таких актов — принять меры прокурорского реагирования.
- Передать материалы проверки в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для возбуждения дела о нарушении законодательства о рекламе и недобросовестной конкуренции.
- Проверить, не использовалась ли данная недостоверная формулировка для введения в заблуждение руководителей образовательных учреждений с целью принудительного внедрения продукта.
- О результатах проверки и принятых мерах сообщить мне в установленный законом срок.
Приложение:
- Скриншоты с официального сайта и пользовательского соглашения, где используется формулировка.
- Выписка из ЕГРЮЛ на ООО «КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА».
Дата: _______________ Подпись: _______________
Возможно, данный текст будет полезен для конструктивной юридической защиты.
Также - приглашаем в наш telegram канал "Юридическая Инженерия", где мы размещаем аналитику для тех, кто понимает: старые схемы защиты умерли. Разбираем архитектуру субъектности и защиту активов в новой реальности. Без иллюзий.