Тайный ИИ: треть сотрудников скрывает, что используют ChatGPT на работе
Использование генеративного ИИ вроде ChatGPT стало для многих работников частью ежедневной рутины — но не все готовы об этом говорить. Согласно недавнему исследованию Ivanti, 42% офисных сотрудников применяют ИИ в работе, и каждый третий из них предпочитает делать это незаметно для окружающих.
Причины — не запреты, а привычка держать дистанцию. Сотрудники боятся, что их заподозрят в лени, начнут ставить под сомнение квалификацию или даже решат, что их можно заменить. Это подтверждает и исследование Duke University: люди, использующие ИИ, сталкиваются с негативной оценкой со стороны коллег, которые считают их менее мотивированными и менее способными.
Почему молчат?
На вопрос, почему они скрывают использование ИИ, работники чаще всего отвечали:
– «Мне нравится иметь скрытое преимущество» (36%)
– «Боюсь, что у меня сократят должность» (30%)
– «Компания не сформулировала политику по ИИ» (30%)
– «Не хочу, чтобы начальник дал больше работы» (30%)
– «Не хочу, чтобы кто-то усомнился в моей компетентности» (27%)
Кроме того, 20% признались, что использовали ИИ даже на собеседованиях — тоже тайно.
Ещё два года назад компании массово запрещали ChatGPT, опасаясь утечки конфиденциальных данных. Сейчас крупные вендоры предлагают защищённые корпоративные решения, а руководители всё чаще оплачивают сотрудникам доступ к ИИ-инструментам. Формально запреты исчезли — но стигма осталась.
Многие до сих пор используют бесплатные версии, которые не гарантируют защиту данных, а в командах создаётся феномен «теневого ИИ» — когда каждый работает со своими инструментами, не делясь результатами и не вовлекая коллег. Wharton-профессор Итан Моллик называет таких работников «секретными киборгами»: они действуют эффективно, но в одиночку.
Судя по наблюдениям компаний, работники будут использовать ИИ независимо от политики. Поэтому вопрос не в ограничениях, а в том, как сформировать доверие и норму: где ИИ — это не уловка, а рабочий инструмент, который используется открыто.
«Главный риск — не в том, что сотрудники используют ИИ. А в том, что они делают это втайне», — говорит Амит Бендов, CEO AI-платформы Gong.
По сути, генеративный ИИ работает лучше всего, когда становится частью командной работы. Но чтобы это стало возможным, сотрудники должны перестать воспринимать его как личную хитрость.
А вы скрываете использование инструментов ИИ на работе или делаете это открыто?