Почему сервисы по нейросетям не возмещают средства за неудачные результаты?
Как поставщики услуг на основе нейросетей, мы регулярно получаем от пользователей вопросы вроде: «Почему нейросеть создала изображение или ролик, не соответствующий моим ожиданиям? Почему мне не возвращают потраченные средства?». В связи с часто возникающим подобным непониманием хотим детально и доступно объяснить этот момент.
Почему сервисы нейросетей не возмещают средства за неудачные результаты?
Раскладываем по полочкам особенности работы с нейросетями — кратко, ясно и по делу:
- Первое, что стоит запомнить — нейросети берут деньги не за получение гарантированного идеального результата, а за сам процесс создания контента, будь то изображение, текст статьи или видеоролик. Клиент платит за попытку, за простое нажатие кнопки «сгенерировать», а не за итоговое удовольствие от полученного материала.
- Во-вторых, все сервисы, использующие нейросети, вынуждены требовать оплату. Причина проста: искусственный интеллект требует внушительных вложений; нужно закупать дорогостоящее оборудование, разрабатывать специальное программное обеспечение, обучать модели огромными объёмами данных — и всё это немалых денег стоит.
- Третье, о чём не стоит забывать — нейросети всё-таки иногда ошибаются. И это вполне закономерно: они учатся на тех базах знаний и примерных работах, которые уже были созданы человеком. А человек, как известно — существо далеко не идеальное.
- Четвёртый пункт, на который стоит обратить внимание: если пользователь не может чётко и понятно формулировать запросы и задания для нейросети, то ответственность за неудовлетворительный итоговый вариант контента лежит исключительно на нём. Хотите получать желаемый результат? Учитесь корректно ставить задачи и подробно описывать, чего вы хотите добиться — нейросеть не будет сама угадывать ваши намерения.
- Пятое, даже если вы уже мастерски владеете искусством общения с нейросетями, вы никогда не получите абсолютную гарантию идеального совпадения задуманного и того, что выдаст ИИ. Идеальных условий нет в природе — всегда есть шанс получить неожиданный и не совсем точный результат.
- Следующий момент может звучать очевидно, но почему-то многие всё ещё наивно верят, что нейросеть может читать мысли. Будет полезно раз и навсегда уяснить: если вы попросите Midjourney или другой генератор «нарисовать Машу из квартиры напротив в свадебном платье», сеть не сможет догадаться, как выглядит именно ваша соседка — это не магия, а всего лишь технология.
- Ну и напоследок: да, сегодня нейросети активно развиваются, и далеко не всё они могут сделать так, как нам хочется. Но прогресс не стоит на месте — со временем возможности искусственного интеллекта будут значительно шире и стабильнее. Поэтому стоит проявить терпение и уже сейчас постепенно разбираться в тонкостях общения с ИИ — знания и навыки обязательно пригодятся в будущем.
Как избежать множества ошибок при работе с нейросетями?
- Очень многие ошибки возникают лишь потому, что пользователи пропускают инструкцию или пробегают её взглядом поверхностно. Не делайте этой ошибки — читайте все рекомендации внимательно и полностью. На нашем форуме уже давно размещены готовые материалы, подробно объясняющие, как максимально эффективно пользоваться нейросетями: https://forum.yesai.su
- Если что-то непонятно, не бойтесь задавать уточняющие вопросы — это не стоит вам ровным счётом ничего. Задать свой вопрос можно, например, здесь, и мы обязательно поможем разобраться.
- Обязательно воспользуйтесь нашим бесплатным обучающим курсом, ведь мы специально собрали и подготовили обширную базу знаний. Если вам тяжело воспринимать информацию в виде текста и инструкций, это не повод отчаиваться — у нас есть подборка видеоматериалов, которые помогут вам легко и быстро разобраться с нейросетями.
- Но главное, о чём стоит задуматься: если желание изучать нейросети у вас отсутствует, и вы не хотите прикладывать усилия к обучению, возможно, лучше выбрать занятие, которое будет вам ближе. Не стоит тратить драгоценное время впустую — занимайтесь тем, что приносит радость.
На что стоит обратить внимание пользователям сервиса Yes Ai:
- Во-первых, если ваша генерация была отменена или завершилась по каким-либо техническим причинам с ошибкой, не беспокойтесь: баланс ваших средств останется нетронутым. Мы не списываем монеты или баллы за задания, которые так и не были выполнены успешно.
- Во-вторых, сервис Yes Ai не использует автоплатежи и никогда не будет применять эту схему оплаты. Каждый тариф приобретается вами только осознанно и вручную после вашего подтверждения. Мы гарантируем отсутствие каких-либо скрытых автоматических списаний — ни раз в месяц, ни ежегодно.
- В-третьих, возврат средств за уже успешно выполненные генерации не предусмотрен, так как это оговорено условиями нашего сервиса, описанными ранее. Исключением могут быть лишь очень редкие ситуации, если генерация была проведена с техническими сбоями и результат оказался неверным из-за самой системы. Если это произошло именно в вашем случае, смело обращайтесь за помощью к службе технической поддержки по адресу @yes_ai_support
2 комментария