Когда Excel стал тесным: как мы перешли от ИИ-продавцов к созданию собственных цифровых систем

Всё началось с желания навести порядок в своих данных. Мы сделали для себя отчётность, которая сама визуализирует результаты и считает эффективность. И теперь точно знаем, как на такой же логике можно построить для компании любую систему — от CRM до внутреннего приложения без единой строчки кода.

Когда я впервые начала работать с ИИ-продавцами, мне казалось, что это и есть вершина технологического прогресса: цифровые сотрудники, которые ведут переписку, анализируют ответы, не устают, не просят отгулов и, главное, не теряют клиентов. Мы внедряли их в компании, настраивали, адаптировали, наблюдали, как они стабильно продают даже ночью — и это выглядело почти магией.

Но со временем встал другой вопрос — насколько эффективно он это делает. Клиенты хотели видеть аналитику, цифры, отчётность. Они просили: «Покажите, как работает наш ассистент, где узкие места, что он делает лучше, а что можно улучшить». И вот тогда, как в любой классической бизнес-истории, в кадре появился он — Excel.

Сначала мы радовались: знакомо, удобно, надёжно. Таблицы, графики, фильтры, формулы. Но очень быстро пришло то самое чувство, когда любимый инструмент начинает раздражать. Всё нужно выстраивать вручную, что-то теряется, ломается формат, исчезают формулы, сбиваются подписи. Excel перестал быть помощником — он стал испытанием на терпение. Каждый отчёт занимал часы, и с каждым разом я ловила себя на мысли, что это не про аналитику, а про борьбу с интерфейсом.

В какой-то момент я просто устала. И подумала: если искусственный интеллект умеет писать тексты, анализировать данные, обучаться и даже продавать, то почему бы не поручить ему то, что нас выматывает — визуализировать данные и строить аналитику?

Я открыла no-code платформу и решила попробовать. Не знала, сработает ли. Просто описала словами: «Хочу, чтобы графики строились автоматически, обновлялись при изменении данных, выглядели красиво и логично». И дальше началось волшебство.

ИИ сам написал код. Сам проверил его. Сам исправил ошибки. Он предложил дизайн, цветовую схему, а потом выстроил структуру отчёта так, что я не смогла отвести глаз. Через два дня у меня была рабочая платформа, без единой строчки кода, но с функционалом, который раньше казался сложным даже для разработчиков.

Теперь я просто вношу данные — и они оживают. Графики двигаются, меняются, строятся в реальном времени. Клиенты открывают свои личные кабинеты и видят, как работает их ИИ-ассистент: сколько заявок обработано, где падает конверсия, как растёт выручка. Отчётность перестала быть “болью”, она стала живой системой обратной связи.

Всё стало ясно после первой демонстрации. Клиенты увидели отчёты и начали спрашивать: «А можно такое же, но для отдела продаж?» «А можно подстроить под нашу франшизу?» «А если сделать внутреннюю CRM или платформу для обучения?»

Тогда мы поняли: ИИ-продавцы — это только начало. Если искусственный интеллект способен создавать такие инструменты, значит, мы можем делать гораздо больше — платформы, CRM-системы, приложения, внутренние экосистемы.

Так родилось новое направление — разработка кастомных no-code решений под бизнес-задачи. Без кода, без долгой интеграции, без бесконечных согласований. Мы создаём продукты, которые рождаются из реальных идей компаний: от CRM-систем до геймификации, от клиентских кабинетов до мобильных приложений.

Многие думают, что no-code — это игрушка. На деле это новый язык общения между идеей и технологией. Когда ты можешь описать словами свою задачу, а система сама подберёт архитектуру, интерфейс и визуализацию — ты перестаёшь бояться технологий. Ты не ждёшь “разработчика”, чтобы попробовать, не откладываешь идею “на потом”. Ты просто создаёшь.

Сейчас мы берём первые индивидуальные проекты — не массовые, не поточные, а такие, где важна логика, детали, бизнес-контекст. Мы обсуждаем задачу, проектируем механику, настраиваем ИИ, подбираем визуал. И, что важно, для первых клиентов стоимость таких проектов минимальна. Не потому что “акция”, а потому что нам самим интересно. Это всегда немного исследование, немного эксперимент, немного искусство.

Сегодня технологии больше не требуют “технического” мышления. Они требуют любопытства. ИИ-продавцы показали, что можно продавать без людей. Теперь мы видим, что можно строить системы без программистов.

И когда ты впервые видишь, как твоя идея превращается в работающий сервис, собранный не руками программиста, а разумом ИИ, ты чувствуешь то, ради чего вообще стоит работать в технологиях — удивление и восторг.

Мы создаём ИИ-продавцов, ассистентов и no-code платформы под задачи бизнеса. Если у вас есть идея — мы можем помочь ей обрести форму. www.ai-rss.ru