Почему ваш AI-контент похож на фиш энд чипс?

У меня есть друг, хороший человек, но с ним сложно ходить в ресторан. Не то чтобы он привередлив и у него нет особых заморочек вроде "икры морского конька". Проблема в другом, он просто не может выбрать. И когда я говорю «не может» – я имею в виду реально неспособен, как будто процесс принятия решения у него сломан на каком-то фундаментальном уровне.

Он открывает меню и начинает его листать. Если это одна страница – он ее крутит. Начинается глубокий внутренний монолог на тему «стейк или паста, стейк или паста», и я уже знаю, чем это закончится, потому что мы это уже проходили.

Официант подходит первый раз: «Готовы заказать?» – Еще минутку, пожалуйста.

Второй раз: «Может быть, уже решили?» – Почти готов, еще секунду.

К третьему разу обычно мне уже приносят мой заказ, а моему другу официант говорит: «No rush, take your time», – а я снова обещаю себе больше не быть провокатором таких обедов.

Проблема не в меню, меню там нормальное. Проблема в том, что мой друг ищет «правильный» ответ. Как будто существует один верный выбор, и все остальные варианты – это ошибка. Если он выберет неверно – он проиграл в какую-то свою игру.

А знаешь, что самое смешное? Решение стоит прямо перед ним. Буквально в метре от него стоит официант, который знает каждое блюдо и может сказать: «Слушайте, у нас сегодня свежая рыба, повар делает офигенно» или «Стейк здесь всегда на уровне, берите medium». Но мой друг молчит и продолжает листать меню, как будто ответ должен прийти изнутри через медитацию.

Просто спроси, начни диалог, и проблема закроется за тридцать секунд.

Но есть вариант еще страшнее, и я его тоже видел не раз. Сидишь где-нибудь в нормальном месте с крутым меню, и из-за страха ошибиться или выглядеть неловко заказываешь не то что ты на самом деле хочешь, а что-то совсем простое. Что-то, в чем ты точно уверен. Например, вместо чего-то что нужно произнести с французским акцентом, ты отчетливо выговариваешь «фиш энд чипс», потому что ты это уже ел и точно знаешь как это произнести.

А потом грустно похрустываешь картохой, пока все вокруг наслаждаются своим заказом. Выбор был, просто ты им не воспользовался. И слава Богу, за официанта, который сжалился над тобой и принес хотя бы фирменный соус.

И я сам таким был. Сейчас я делаю заказ быстро. Если не уверен – спрашиваю у официанта, начинаю диалог. Он говорит: «Борщ здесь отличный» – и я говорю: «Беру». И всё. Я не думаю, что борщ окажется не таким, как я представлял, или что лучше бы я заказал салат. Я этого просто не делаю, потому что это еда, а не экзистенциальный выбор.

Так вот, к чему все эти гастрономические реверансы.

Та же история с AI.

Люди открывают свой любимый Chat GPT или Gemini и пишут промпт:

«Напиши текст для сайта» или «Сделай дизайн» или «Придумай концепцию»

И по сути повторяют то же самое, что человек, заказывающий фиш энд чипс в мишленовском ресторане, – отправляют самый простой, самый безопасный, самый generic запрос.

Проблема в том, что они не пытаются построить диалог. Они не спрашивают у модели: «Как ты можешь мне помочь с этим проектом? Что тебе нужно знать о моей работе?»

То, что едят все. Безопасность вместо возможности.

AI – это кухня с любыми ингредиентами. А ты – гость, который не знает, как сделать заказ.

Мой первый раз с AI был как у всех: GPT-3.5 в конце 2022, простые запросы – простая выдача. Тогда скорее это было развлечением, чем использование в продакшене, но постепенно LLM проникали в мою рабочую рутину.

Сейчас я смотрю на свои старые промпты, и мне не стыдно, скорее забавно. Больше походит на мои фотки из 2000-ых, когда думаешь, что король вечеринки – это ты, а сейчас понимаешь, что это был кринж космического масштаба.

Как вот эта

Раньше мой запрос выглядел так:

«Напиши текст на главную для компании по переезду в Сиэтле»

И модель выдавала:

«Профессиональные услуги переезда в Сиэтле. Наша команда опытных специалистов обеспечит быстрый и безопасный переезд вашего дома или офиса. Мы гарантируем качество и индивидуальный подход к каждому клиенту».

Я читал это и думал: «Ну... наверное, можно использовать». И использовал. А потом удивлялся, почему никто не реагирует на сайт. Сейчас я вижу: это не текст, это заполнитель пространства. Слова, которые ничего не значат.

Сегодня мой запрос выглядит так (и да, я реально трачу на это время):

«Смотри, мы пишем для SEVENTH DAY

Целевая аудитория: фаундеры стартапов, владельцы компаний – те, кто принимает решения.Тон: дерзкий, но не высокомерный. Честный, но не циничный. Говори как я, если забыл мой голос – проверь наши с тобой диалоги.

Задача: написать текст для главной страницы, два-три предложения. Не обещай ничего, просто заяви нашу позицию.

Избегать: слова "уникальный", "инновационный", "команда профессионалов", любые клише про "выделиться на рынке", никаких восклицательных знаков и пафоса.

Референсы: тут привожу в пример что мне нравится».

И вот тогда модель начинает работать. Со второй-третьей попытки получается живой текст с голосом и личностью.

Раньше я заказывал фиш энд чипс: простой запрос, быстрый результат, забываемый вкус.

Сейчас, когда я работаю с AI, я объясняю «повару», как готовить: для кого это блюдо, какой уровень прожарки, какие специи добавить и обязательно - что НЕ добавлять, откуда брать референсы.

Это больше работы, но результат несравним.

Проблема в том, что большинство людей думают, что достаточно сказать «мне стейк», и повар должен сам понять ваши желания. Но он не телепат. Он сделает стейк по стандарту – технически правильно, но без души.

Проблема не в AI. Проблема в том, что ты заказал фиш энд чипс, когда мог получить фуа-гра.

Те, кто понял суть, строят запрос как разговор. Как будто объясняешь задачу коллеге (коллега – звучит как получка конечно, но я тоже уже не молод). Даёшь не только what и how, но и why.

Когда ты даешь такой уровень контекста, процесс итерации становится быстрым. Ты видишь, что модель поняла направление, и вы вместе двигаетесь к результату. Финальный текст не похож на тысячи других, потому что в нем есть личность.

Кто-то доходит до такого уровня работы. И начинает думать о том, кто твоя аудитория, каким голосом ты хочешь говорить, что именно ты хочешь сказать и чего НЕ хочешь. AI не может сделать это за тебя. Модель может написать текст, но решить, ЧТО писать – это только твоя задача.

Все сделанное AI одинаковое не потому, что модели глупые. А потому, что все сделали простой запрос и получили быстрый забываемый результат.

AI не виноват, он выдал именно то, что ты заказал: нечто усредненное, безопасное, без риска и без мнения.

Начни разговор с моделью. Объясни контекст – философию бренда, вайб, аудиторию. Покажи референсы. Скажи, чего избегать.

AI не может думать за тебя. Но он может взять твою мысль и развернуть в десятки вариаций за минуту. Это его сила. Но сначала ты должен дать ему материал для работы.

Разница не в ресторане, не в меню и не в поваре. Разница в том, умеешь ли ты начать разговор.

Как у вас с заказами в ресторане? А с промптами?
Пишу про работу с AI и другие интересные вещи — t.me/postkrasnoperov