ИИ — козёл отпущения для увольнений

Марк Бениофф из Salesforce наконец озвучил то, что и так витало в воздухе:

компании слишком часто делают ИИ козлом отпущения для увольнений.

Мол, пришёл ChatGPT, всех заменил, ничего личного.

Очень удобная версия.

Потому что реальные причины обычно куда скучнее и куда неприятнее:

• раздутые штаты после пандемии,

• жирные косты,

• неэффективные процессы,

• обязательства по дата-центрам,

• управленческая импотенция,

• и запоздалая попытка навести порядок за счёт людей.

А потом выходит менеджмент и говорит:

«Это не мы годами строили кривую систему. Это ИИ вас заменил».

Красиво.

Акционерам нравится.

PR-повестка футуристичная.

Ответственность размазывается по бездушному алгоритму.

Сам Бениофф, конечно, не альтруист.

Salesforce сама увольняла людей, сама оптимизировалась и сама активно продаёт AI-агентов корпорациям.

То есть мотивация у него прозрачная: ему невыгодно, чтобы рынок воспринимал AI как исключительно машину для сокращений.

Но по сути он всё равно прав.

Когда компания увольняет людей и говорит:

«нас заменил ИИ»,

хочется задать простой вопрос:

Ребят, а вы вообще внедрили хоть что-то, кроме подписки на ChatGPT Team и пары презентаций про трансформацию?

Потому что в огромном количестве случаев происходит не “AI replaced workers”, а вот это:

• сначала бизнес годами раздувается,

• потом рынок остывает,

• потом приходит время резать жир,

• и тут очень кстати появляется новая красивая легенда:

это не сокращения из-за плохого управления.

это инновационная перестройка под AI.

Короче.

ИИ уже стал не только инструментом автоматизации.

Он стал ещё и удобным оправданием для чужих управленческих ошибок.