Сотрудники «Альфа-Капитал» разработали инновационные проекты по внедрению AI
О том, как прошел челлендж по интеграции AI в работу инвестиционной компании
Как внедрить инновации в работу максимально быстро, экологично и эффективно? Отличный пример — проект «Альфа-Капитал». Компания запустила челлендж по интеграции искусственного интеллекта в работу — любой сотрудник, независимо от позиции, мог принять участие и фактически изменить компанию.
Организаторы отмечают — это только начало трансформации «Альфа-Капитал» за счет внедрения AI. Благодаря челленджу в компании уже сформировалось целое сообщество сотрудников, заинтересованных в инновациях. Проект Alfa Capital AI Challenge не только позволил внедрить технологии искусственного интеллекта в работу компании, но и объединил команду, позволил каждому проявить себя и почувствовать значимым в общем деле. Теперь наработанная экспертиза позволяет запускать проекты в компании и демонстрировать их рынку. Например, к осени компания готовит серию митапов по теме AI.
Но обо всем по порядку — в статье расскажем, как в «Альфа-Капитал» решились на масштабный проект по внедрению искусственного интеллекта, как он прошел и к каким привел результатам.
Формат важен: как пришли к идее челленджа
Руководство «Альфа-Капитал» решило не идти лабораторным путем — когда инновации разрабатывают в стенах закрытых кабинетов, а уже после отдают в работу сотрудникам и клиентам. Такой подход часто приводит к сопротивлению изменениям со стороны сотрудников. В «Альфа-Капитал» нашли другой путь — вместо принудительного внедрения AI была создана среда, в которой сотрудники смогут сами разрабатывать проекты с использованием AI в соответствии со своими знаниями и интересами.
Для этого 4 марта 2024 года компания запустила масштабный Alfa Capital AI Challenge, в рамках которого любой сотрудник мог создать собственный проект на основе AI. Важный нюанс: нужно было не просто придумать идею, а создать работающий проект и рассчитать эффект от его внедрения в работу компании. Для повышения мотивации установили денежные призы для победителей — от 100 тысяч до 300 тысяч рублей, а также приоритетное внедрение проектов-победителей в «Альфа-Капитал». Все это в совокупности сработало очень эффективно — каждый 4-й сотрудник компании принял участие в активностях в рамках челленджа.
Как это было: подробнее о процессе
Чтобы лучше погрузить сотрудников в возможности искусственного интеллекта, им предоставили доступ к последним версиям нейросетей прямо с рабочего стола и дали возможность пройти обучение по их использованию. В течение 3 месяцев каждую неделю они посещали воркшопы с лучшими экспертами компании и приглашенными специалистами. Кроме того, сотрудники могли воспользоваться персональными консультациями и работать в командах, предлагая совместные масштабные идеи. Фактически был создан акселератор запуска инновационных проектов в области AI.
В итоге по истечении 3 месяцев компания получила 12 реализованных инновационных проектов по разным направлениям работы — от помощи в составлении рекомендаций для клиентов до решения маркетинговых задач. В качестве демонстрации результата участники не просто сдавали идеи проектов, а демонстрировали работающие прототипы. Шесть из них после отбора жюри попали в финал, а некоторые даже были внедрены в работу компании в процессе челленджа.
«То, что так много сотрудников компании активно приняли участие в AI Challenge, показывает готовность к инновациям. Каждый проект финалистов демонстрирует невероятный потенциал. AI — это не просто технология, это новая реальность, и я горжусь, что мы активно развиваем эту сферу в нашей компании. Уверена, что потенциал использования AI в инвестиционной сфере колоссален и “Альфа-Капитал” станет лидером внедрения технологий в индустрии».
«Когда мы начинали прорабатывать тему AI с парой энтузиастов, было трудно поверить, во что это выльется. Постепенно все больше сотрудников увлекались возможностями AI, и это было потрясающе — видеть, как раскрывается их энергия и потенциал.
Alfa Capital AI Challenge превзошел все мои ожидания. Проекты были настолько сильными, что до самого конца сохранялась интрига, кто же будет победителем. Высокие оценки от ведущих экспертов рынка, которых мы пригласили в жюри, подтверждают наш огромный потенциал.
Но на этом мы не останавливаемся. Мы сделали первый шаг, и теперь наша цель — стать лидерами по внедрению AI в инвестиционных компаниях и добиться реального конкурентного преимущества. Впереди много новых инициатив и проектов. Давайте вместе двигаться вперед и воплощать наши идеи в жизнь!»
Финал Alfa Capital AI Challenge
Главным событием проекта стал яркий финал Alfa Capital AI Challenge. Мероприятие проходило в центральном офисе, откуда вели трансляцию не только по всем этажам здания, но и по всей России — до Владивостока.
Чтобы гости не скучали, каждый сотрудник в процессе мог протестировать возможности искусственного интеллекта на себе. Например, получить персональные предсказания, на время «стать роботом», дать команды робособаке и угоститься вкусными закусками, которые развозил робот-официант. Также на протяжении всего мероприятия действовали станции, на которых коллеги гадали, создавали картины и музыкальные треки с помощью AI. Это было яркое, веселое и в то же время атмосферное тематическое мероприятие.
Презентация проектов финалистов — главное событие вечера
Члены экспертного жюри и приглашенные гости внимательно ознакомились со всеми шестью проектами финалистов, задали вопросы и поделились рекомендациями по усовершенствованию идей. Затем пришло время голосования.
Оценивать проекты собрались руководители высшего уровня и признанные эксперты в сфере искусственного интеллекта:
● Александр Горный, предприниматель, сооснователь AiAcademy и клуба для предпринимателей ShareAI, автор блога #стартапдня
● Евгений Кузнецов, генеральный директор УК фонда Digital Evolution Ventures
● Иван Хворов, директор МВА-программ в бизнес-школе «Сколково»
● Полина Ильина, директор по корпоративному развитию, планированию и контролю Альфа-Банка
● Алексей Хахунов, СТО и сооснователь Dbrain, основатель Maslov.ai
Для жюри были особенно важны три критерия: инновационность проекта, его реализуемость и, главное, возможный бизнес-эффект. Оценивать было сложно, поскольку каждый проект не просто соответствовал критериям, но и удивлял глубиной проработки. Финалисты представили не просто заготовки, а работающие механизмы, которые почти сразу можно использовать в бизнесе компании.
Победителем стал Иван Шмурыгин — инвестиционный консультант, представивший проект «Нейротренер». Иван разработал тренировочную систему, с помощью которой можно ускорить процесс перехода от новичка до опытного консультанта. Помимо рассказа об инновационном проекте, Иван наглядно продемонстрировал его работу — сделал звонок нейротренеру, который имитировал разговор от имени случайного клиента. После разговора в специальный чат пришла расшифровка звонка, ошибки, допущенные Иваном как консультантом, и рекомендации от искусственного интеллекта по их устранению. Важно, что этот проект имеет потенциал для масштабирования как в компании, так и за ее пределами.
«Чувствовал ли я, что стану победителем? Знаю, что мой проект довольно сильный и у него большие шансы выдержать конкуренцию. Это мне добавляло уверенности. Я постарался профессионально подойти к процессу и сделать свою работу. Репетировал публичное выступление, полировал его :) Мое волнение нарастало с каждым днем, потому что все проекты были достойными. Но я приложил максимум усилий при его разработке и был уверен в его качестве и конкурентоспособности».
Члены жюри признают, что проект Ивана действительно достоин первого места, однако выбрать победителя было непросто. Например, первый выступающий, Юрий Устюшичев, представил проект под названием «Система для автоматического создания и проверки рассылок». Он предложил способ использования AI для проверки работы корректора и юриста, а также для сборки HTML-макета. Проект Юрия стал первым проектом, который уже активно используется в компании, — с его помощью уже проведено более 30 клиентских рассылок.
«Особую гордость вызывает тот факт, что мой проект уже используется в работе и делает ее легче и быстрее! Участие в челлендже — это отличный опыт. В первую очередь хочется сказать спасибо организаторам за интересно и эффективно проведенное время! А еще я испытываю особую радость от того, что этот путь только начинается :)».
Среди проектов также был представлен «Чат-бот Игорь» от Александра Джиоева и Юлии Мельниковой. Он дает ответы на поставленный запрос по оценке аналитиками тех или иных ценных бумаг и прилагает ссылку на подробный аналитический обзор. На вопрос от жюри о том, почему для проекта выбрано такое название, выступающие ответили, что это может стать устойчивым выражением в компании: «Если не знаешь, спроси Игоря!»
Команда AI Masters CRM выступила с проектом VoiceCRM Assistant, в котором AI самостоятельно вычленяет из разговоров важную информацию и вносит ее в соответствующие ресурсы. Команда забрала приз зрительских симпатий по итогам голосования сотрудников.
Жюри также высоко оценило проект Валентина Присяжнюка «Курьер данных». Его идея в том, чтобы иметь возможность оперативно получать информацию о ключевых метриках и выполнении плана сотрудниками, а также интерпретировать результаты и получать рекомендации. Это поможет компании экономить ресурсы и повышать эффективность коммуникации с коллегами и клиентами.
«Сотрудник, работающий с любыми данными, может делать это в нативном рассуждении с помощником, без заранее заданного скрипта с набором вариантов. Это кардинальный сдвиг в том, как меняется образ работы современного специалиста, менеджера и руководителя».
Последним по порядку, но не по значению выступил Максим Семенов. Его проект «Инвестиционное профилирование с помощью искусственного интеллекта» предполагает тестирование клиентов через определенный чат-бот. После этого консультант получает важные данные о клиентах, а те, в свою очередь, — рекомендации по созданию инвестиционного портфеля. Во время презентации Максим наглядно продемонстрировал работу чат-бота и с помощью AI дал рекомендации по инвестированию одному из членов жюри, Александру Горному.
Каждый проект заслуживает внедрения в работу. «Альфа-Капитал» готов содействовать созданию, развитию и внедрению новых идей в жизнь сотрудников и клиентов, о чем сказала в своей финальной речи руководитель компании Ирина Кривошеева.
Денежные призы и подарки получили все финалисты и участники Alfa Cap AI Challenge — медали, брендированные рюкзаки и футболки с символом челленджа — ассистентом Гаврюшей.