AliExpress решил вопрос долгой доставки и возврата товаров

Пользователи смогут получить товары до двери за срок от 2 до 15 дней, вернуть товар без объяснения причины и получить скидки. Все это благодаря сервису Plus, введенному в тестовом режиме с 15 апреля.

AliExpress решил вопрос долгой доставки и возврата товаров
291291 показ
33K33K открытий

Здравствуйте. Заказал товар с "быстрой доставкой",  "plus" и "удобным возвратом".  Товар до сих пор в обработке. Написал продацу, что отменяю заказ,  и делаю запрос на закрытие заказа, так как в моём понимании товар не отправлен и я могу отменить заказ с возвратом мне средств.  Но продавец не даёт отмену заказа и пишет, что товар уже отправлен, но трек-номера заказа не даёт.  Считаю, что товар ещё не отправлен.  За эти дни, я нашёл такой-же товар с более быстрой доставкой и этот мне уже не нужен.  Снова делаю запрос на отмену заказа, но продавец снова переводит его в статус "обработки".  Могу-ли я я тогда, при получении, вернуть товар обратно "упрямому продавцу"  способом "удобный возврат" , без объяснения причин??? 

Ответить

Добрый день!
Для того чтобы вам помочь, мы обратимся к вам в личные сообщения!

Ответить

Заказ №: 3004565013970336   Не нашёл, как в личку ответить...  ((   Но заказ, он всё-же вчера выслал, пришло уведомление с Почты, что заказ принят...  А я просил отменить ещё  в пятницу, но ответил, что заказ уже отправлен!   Зачем он мне терперь???

Ответить