Здравствуйте. Заказал товар с "быстрой доставкой", "plus" и "удобным возвратом". Товар до сих пор в обработке. Написал продацу, что отменяю заказ, и делаю запрос на закрытие заказа, так как в моём понимании товар не отправлен и я могу отменить заказ с возвратом мне средств. Но продавец не даёт отмену заказа и пишет, что товар уже отправлен, но трек-номера заказа не даёт. Считаю, что товар ещё не отправлен. За эти дни, я нашёл такой-же товар с более быстрой доставкой и этот мне уже не нужен. Снова делаю запрос на отмену заказа, но продавец снова переводит его в статус "обработки". Могу-ли я я тогда, при получении, вернуть товар обратно "упрямому продавцу" способом "удобный возврат" , без объяснения причин???
Заказ №: 3004565013970336 Не нашёл, как в личку ответить... (( Но заказ, он всё-же вчера выслал, пришло уведомление с Почты, что заказ принят... А я просил отменить ещё в пятницу, но ответил, что заказ уже отправлен! Зачем он мне терперь???
Здравствуйте. Заказал товар с "быстрой доставкой", "plus" и "удобным возвратом". Товар до сих пор в обработке. Написал продацу, что отменяю заказ, и делаю запрос на закрытие заказа, так как в моём понимании товар не отправлен и я могу отменить заказ с возвратом мне средств. Но продавец не даёт отмену заказа и пишет, что товар уже отправлен, но трек-номера заказа не даёт. Считаю, что товар ещё не отправлен. За эти дни, я нашёл такой-же товар с более быстрой доставкой и этот мне уже не нужен. Снова делаю запрос на отмену заказа, но продавец снова переводит его в статус "обработки". Могу-ли я я тогда, при получении, вернуть товар обратно "упрямому продавцу" способом "удобный возврат" , без объяснения причин???
Добрый день!
Для того чтобы вам помочь, мы обратимся к вам в личные сообщения!
Заказ №: 3004565013970336 Не нашёл, как в личку ответить... (( Но заказ, он всё-же вчера выслал, пришло уведомление с Почты, что заказ принят... А я просил отменить ещё в пятницу, но ответил, что заказ уже отправлен! Зачем он мне терперь???