Забудьте о понятии самореклама
На написание этой статьи меня подтолкнула серия разговоров со специалистами из разных сфер. В каждом диалоге звучали одни и те же вздохи:«Я хочу рассказывать о своём продукте, но не могу…» или «Не хочу связываться с маркировкой рекламы».
На мои комментарии, что рассказывать о себе — можно, мне нередко присылали выдержки из Google или ссылки на статьи с загадочным словом «самореклама».
Параллельно я побывала на встрече маркетологов, где обсуждалась именно эта проблема. И там я окончательно поняла: понятие «самореклама» не просто не помогает, оно путает всех ещё больше.
Есть ли «самореклама» в законе?
Если открыть Google, то можно увидеть примерно такую формулировку:«Самореклама — это любое действие по продвижению своих товаров или услуг на своих собственных ресурсах (сайт, социальные сети, блог). Она считается рекламой, когда присутствует цель привлечь внимание к объекту рекламирования, сформировать или поддержать интерес к нему.»
Но ключевое слово здесь «практика». В законе такого термина нет. Его придумали для удобства, чтобы отделить продвижение своих услуг от рекламы чужих. Но в итоге термин вызвал больше споров, чем ясности.
Например, на сайте СберБизнес можно прочитать, что самореклама - это не то же самое, что информирование. Если цель текста рассказать о товарах, услугах, ценах, акциях, условиях работы, то это не реклама.
Где проходит грань?
И вот тут возникает парадокс. Любой пост о своей услуге так или иначе продвигает вас и ваш продукт. Но это не значит, что такой пост всегда является рекламой.
Вместо того чтобы спорить о «саморекламе», стоит вернуться к понятию, которое давно закреплено в законе, - хозяйственная деятельность.
Не буду утомлять вас сложными понятиями хозяйственной деятельности и упрощу столь длинные разглагольствования.
Что можно делать абсолютно легально
Даже в запрещённых соцсетях вы имеете право:
- рассказывать о себе и своей услуге,
- указывать цены, скидки и акции,
- оставлять информацию о товарах и условиях их приобретения,
- публиковать данные о мероприятиях и спонсорах,
- размещать ссылки на свои ресурсы.
Это - информирование, и оно разрешено.
Где стоит быть осторожнее
Нюанс возникает, если использовать чрезмерно эмоциональные формулировки: «самый лучший», «самая низкая цена», «единственный такой продукт» и т. д.
Но и здесь практика противоречива.
Пример из практики: паблик «Кабинет лечения боли» в Сыктывкаре писал:«У нас самая выгодная лаборатория в городе. ЛЮБЫЕ АНАЛИЗЫ по САМЫМ НИЗКИМ ЦЕНАМ».
ФАС не признал это рекламой, но увидел нарушение закона о конкуренции. Вынесено предупреждение.
Вывод
Понятие «саморекламы» - искусственное и лишнее. Оно только путает специалистов, которые хотят легально рассказывать о своей деятельности.
Правильный акцент - информирование. Рассказывайте о том, чем вы занимаетесь, какие услуги оказываете, каковы цены и условия. Делайте это спокойно, без громких лозунгов и метафор.
Информация - это не реклама. Это ваша профессиональная обязанность и право.
А в случае возникновения вопросов лучше обратиться к юристу, чем гугл или ИИ.