Битрикс24 без предупреждения поменял тарифы и заблочил доступ к отчетности
Сегодня получила неприятный пинок от битрикс24, где я веду проекты, трекаю время, оплаченное клиентами. Очень по-свински, без предупреждения были изменены тарифы и условия использования. Возможность трекать время есть, но просматривать его нет (кудесное решение). Трекать время можно теперь только автоматически, вручную выставить нельзя.
Для просмотра времени и комментариев по времени нужно покупать тариф от Профессионального (в районе 13.000/месяц), что для фрилансеров и небольших команд не выгодно совсем. Убраны бесплатные тарифы вообще, доступ ко времени всех задач заблочен. Буду связываться со всеми клиентами и предупреждать, что у Хьюстона проблема.
Взять и заблочить все одним днем без предупреждения это даже уходящие их России сервисы не делают.
И теперь вопрос. Куда мигрировать? Я использовала сервис для ведения проектов, задач по ним. Мне нужен трекер, чтобы можно было автоматом и руками вносить время и комментарии по часам/минутам. Сотрудников у меня нет, но я выдаю доступ клиентам в их проекты, чтобы они просматривали отчеты о расходе купленных часов. Какие есть альтернативы?
Redmine себе поднимете и настройте, если подходит по требованиям.
Поднять это уже звучит сложно. Мне по сути нужно вести задачи и трекать время, указывая на что оно тратится + выдавать доступ клиентам к этой задаче)
Можете попробовать сервис yougile, там классные условия, что в бесплатном тарифе нет ограничений по функционалу, если зарегистрировано до 10 человек
пытаюсь понять подойдет ли он для моих задач, даже задать вопрос некому, на сайте никаких каналов коммуникации нет, что несколько смущает. В описании вижу, что есть таймер, но он описан скудно. Мне нужно трекать время по каждой задаче, сопровождая это время комментариями. И предоставлять доступ клиенту к его задаче, что он видел расход часов. Есть там что-то такое? Пользоваться буду я одна, но клиенты будут иметь доступ, то есть регистрироваться (приглашаться) в свою задачу и их явно будет больше 10
Попробуйте Weeek, хороший сервис до 5 человек, за 260р там вообще большой спектр открывается. Им пользуюсь для своих задач. А так да Битрикс24 Ах**л..)
Попробовала. На данный момент не смогу пользоваться сервисом, так как 1) есть баги с фиксацией времени до минуты. 2) Эти округленные до минуты секунды не отображаются в аналитике и по ним нельзя оставить комментарии что делалось 3) в целом, в аналитике вообще не отображаются комменты к отреканному времени
4) отчеты экспортируются в неудобном формате и с ошибками в кодировке
5) есть баги с логикой, их можно опустить, но косяки в трекере для меня критичны
в общем, копалась я там сутки и пока грустно)
Мы в PR агентстве по развитию личных брендов СОЛОМКА используем CRM ASPRO.cloud это Российская разработка с функционалом, подобным Битриксу. Но намного проще в использовании и юзабельнее внешне. На бесплатном тарифе там есть трекинг времени.