Вопросы
alexmikhatop
105

Где хранить миллионы контактов с данными?

Есть колцентр, который пользуется облачным ПО. Есть более 100 млн контактов (телефонов) с ценными данными. Где хранить, чтобы эффективно использовать эти данные?

Своих серверов нет. Есть огромное количество телефонных баз. Часть хранится в excel (тысячи файлов), часть залита в ПО, часть выгружена оттуда. Структура примерно одна и та же. Номер телефона (как идентификатор) и куча данных, привязанных к нему. Один номер телефона может присутствовать в нескольких проектах, соответственно, по нему есть несколько групп данных. Информация крайне ценная.

Итак, что хочется: специализированное, готовое ПО для хранения таких данных с легким администрированием, с фильтрами, возможностью быстро находить связи между данными, делать выгрузки. Неплохо бы иметь какую-то визуализацию. Интеграция с облачным ПО колл-центра — не самое главное. Можно заливать важные базы руками в едином формате. В общем, чтобы удобно было работать с этой маленькой бигдатой без участия разработчиков и системных администраторов.

Есть что-то такое на рынке?

{ "author_name": "alexmikhatop", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 8, "likes": -2, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "ask", "id": 64535, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 15 Apr 2019 15:13:07 +0300", "is_special": false }
SEO
Эффект от SEO есть, клиента нет
История о том, как потерять клиента, делая свою работу хорошо и качественно. В конце немного осуждаем…
Объявление на vc.ru
0
8 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
1

Power Bi?

Ответить
0

Спасибо. Изучу

Ответить
0

Ну так это просто комплексные колл-центровские платформы. Примерно такая и у нас используется. Вообще слово "колл-центр" в моем запросе не главное. Главное - есть данные, надо удобно с ними работать

Ответить
0

Главное, бекапы делайте )

Ответить
0

На бобину записывают! Дёшево и сердито)

Ответить
0

А дальше что с ними делают? )

Ответить
0

Можно их так же просматривать и даже работать с ними, но скорость меньше) статья была недавно здесь об этом)

Ответить

Комментарии

null