Как планировать нагрузку, наём и увольнение сотрудников?
Нужна ваша помощь, друзья, в решении реальной бизнес-задачи.
Дано
- Осуществляем надзор за строительными объектами.
- Контракты заключаются сразу на 2-5 лет, далее необходимо готовить в зависимости от контракта ежемесячные или ежеквартальные отчеты.
- Большинство сотрудников на срочных контрактах, но цель сохранить всех лучших, обеспечив их новыми контрактами.
- Один проект ведет один техспециалист и один финансист (для упрощения решения задачи).
- Один сотрудник ведет от одного до четырех контрактов, в зависимости от их сложности.
- По договору, на выполнение отчета есть 10-15 рабочих дней после полного пакета документов, но по факту сбор документов продолжается до последних дней выпуска отчета (выполнять строго по договору невозможно, — клиенты уйдут из-за такого формализма, рынок высококонкурентный).
Задача
Получить гибкий инструмент планирования нагрузки на сотрудников, который поможет на горизонте двух-трёх лет:
- Избежать как перегруза, так и простоя сотрудников.
- Показать нехватку контрактов в конкретный момент в будущем.
Как сейчас
На маркерной доске переписываем по многу раз на еженедельных совещаниях.
- Учитывает только в текущем моменте, не видно прогноза на полгода, год, два.
- Находится в моем кабинете :)
Пробовали в Excel, MS Project, показалось слишком трудоемко и не читабельно, так как сложно отразить параллельное выполнение двух-трёх проектов одним специалистом в месяце (по факту в зависимости от предоставления документов он занимается то одним, то другим проектом по два-пять дней подряд).
А как в ваших компаниях или какое решение видите вы?
Как я понимаю, почти все ИТ-компании сталкиваются с подобными проблемами.
10 комментариев