Егор Тетенов
@avitolog_egor
с 2023
Сертифицированный Маркетолог - Авитолог. ТГ: t.me/Avitolog_egor Сайт: https://avitomta.ru/
4 подписчика
2 подписки
Когда ожидать ответ? Прошло два дня
Спасибо, ожидаю
Полностью поддерживаю данный пост и жалобы, постоянно сталкиваюсь с подобными ситуациями, меня убивает ответ поддержки, "Накрутка ПФ не может проходить, у нас все схвачено", еще немного и идиотом назовут, дескать несешь, какую-то чушь. Кстати говоря, несколько клиентов ушли с площадки из-за сильного слива бюджета, полностью их понимаю.
Мне не нужно ничего восстанавливать, новые отзывы дайте возможность выкладывать! 17 отзывов отклоненных, это нормально по-вашему?!
Закон "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП, №2300-1 от 07.02.1992)
Статья 29 — Потребитель имеет право на устранение недостатков оказанной услуги, в том числе возврат уплаченной суммы.
Статья 31 — Возврат средств должен быть осуществлён в течение 10 дней с момента предъявления требования.
Статья 16 — Недопустимо включение в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с действующим законодательством (например, полный отказ от ответственности за технические сбои или блокировку).
Жду от Вас конкретного и внятного ответа, в противном случае, будем вынуждены решать вопрос юридически, путем жалоб в Роскомнадзор. Такой подход считаю крайне не клиентоориентированным, очередные шаблонные ответы.