Разработка медицинских приложений — что важно учитывать клиентам

В этой статье мы рассказываем, что заказчикам нужно учитывать при разработке медицинских приложений, и делимся представлениями о рынке MedTech.

По данным доклада Всемирного банка и ВОЗ, 50% населения планеты не имеет доступа к медицинским услугам. Современные технологии могут кардинально изменить здравоохранение и предоставить всем пациентам доступ к помощи квалифицированных врачей. Мы уверены, что разработка медицинских приложений сейчас актуальна, как никогда.

По отчетам аналитиков, мировой рынок разработки медицинских мобильных приложений оценивается в 2020 году в 37 миллиардов долларов. Ожидается, что к 2025 году этот показатель вырастет в 9 раз и достигнет уже 332,7 миллиарда:

Оценка рынка медицинских приложений (в миллиардах долларов)

Какие стимулы роста есть у MedTech? Пользователи всё чаще ищут материалы о лечении болезней и диетах в Интернете, заказывают доставку лекарств на дом, тренируются, используя фитнес-приложения, и не спешат обращаться к врачам напрямую. Растет спрос на проверенные медицинские IT-решения, способные обеспечить консультациями врачей дистанционно.

Подобные программы нужны и пациентам, и тем, кто оказывает им медицинскую помощь. Врачи часто сталкиваются с проблемами, которые можно решить или уменьшить, внедрив подходящие системы. Возможности использования IT в медицине велики: от ведения электронных карточек до развития систем поиска отклонений на снимках при КТ и МРТ и использования нейросетей при обработке большого массива изображений.

У вас есть идея приложения для рынка MedTech или желание инвестировать средства в проект на этом рынке? Как разработчики с опытом создания медицинских приложений, хотим дать пару советов. Часть из них касается любых приложений, а некоторые идеи относятся сугубо к MedTech.

Рынок предлагает тысячи решений для автоматизации здравоохранения и медицинских услуг, но далеко не все из них “выживают” на рынке. Причина проста: часть из них создана в отрыве от потребностей пользователей. Продукт должен решать реальную проблему, а не воображаемую. Это базовое условие для его развития.

Приведем пример, когда приложения действительно полезны для пользователей. Так, сейчас в связи с распространением коронавируса на рынке стали появляться приложения, которые будут оповещать пользователей о распространении вирусов, сообщать о способах лечения, очагах возникновения инфекции. Приложения для онлайн-консультаций тоже набирают популярность - когда по всему миру делается акцент на безопасности и дистанции, имеет смысл наладить удалённый контакт и с врачом. В помощь докторам и пациентам мы разработали приложение для дистанционных видео-консультаций Primu.Online.

Из-за пандемии Covid-19 по всему миру временно закрылись многие фитнес-центры. Эксперты сразу отметили всплеск популярности приложений, предлагающих домашние тренировки. Эти программы помогают людям следить за здоровьем и физической формой и не тратить крупные суммы денег, поэтому пользуются огромной популярностью.

А если бы сейчас появилось приложение, касающееся лечения чумы или черной оспы, было бы оно востребовано? Сильно сомневаемся.

Чтобы приложение точно нашло своих поклонников, определите, для какой целевой аудитории вы его разрабатываете. Составляя портрет пользователей, вы должны ответить на вопросы:

1) Какую проблему решит приложение?

2) Кто и зачем будет им пользоваться?

3) Какие характеристики (пол, возраст, образование) отличают эту аудиторию?

4) Есть ли готовые, аналогичные вашему, успешные решения на рынке?

Постарайтесь сосредоточиться на одной проблеме, которая решится с появлением приложения, а не на всех сразу. Не пытайтесь создать универсальную программу со множеством функций.

Medtech-приложение должно быть легким в использовании, полезным и интуитивно понятным для широкой аудитории. Как и в случае с другими IT-продуктами, процесс его создания включает в себя: оценку, аналитику, создание дизайна, разработку, тестирование, релиз и поддержку после релиза.

На выходе нужно получить решение с отлаженным функционалом, привлекательным и удобным дизайном. В идеале, пользователь должен за два-три клика находить во внутреннем меню то, что ему нужно. Взаимодействие с приложением должно быть простым и понятным.

Пусть всю визуальную часть (от цветовой гаммы до размера кнопок и шрифта) с учетом целевой аудитории подберет профессиональный дизайнер. Интерфейс medtech-решения должен иметь четкую структуру и не быть перегружен элементами. Главные функции нужно вынести на основной экран.

Важно не переусердствовать с дизайном, иначе это скажется на скорости работы приложения. Долго ждать ответа от системы ни у пациентов, ни у врачей обычно нет времени, особенно, когда речь идет о срочных запросах.

Что касается выбора платформ, Android и iOS по-прежнему остаются наиболее популярными. В идеале, ваше медицинское приложение должно быть доступно на каждой из этих операционных систем и работать как со смартфона, так и с других устройств. Узнать подробнее о каждом этапе разработки приложений и почитать, что советуют клиентам разработчики, можно в нашей статье.

Безопасное хранение персональных медицинских данных жизненно важно для MedTech-компаний. Разглашение этой информации считается серьезным нарушением закона. Кроме того, оно может принести вред пациентам, безопасность которых не была обеспечена.

Хранение и обработка данных в сфере здравоохранения происходит по строго регламентированным правилам. Особенно это касается документов из категории врачебной тайны. Ваше будущее приложение должно соответствовать международным и национальным требованиям конфиденциальности, которые определяют правила работы с медицинскими данными: HIPAA, ISO/TS, GDPR и прочие.

Например, HIPAA — руководство по применению требований Закона об охране и ответственности за информацию, полученную в результате медицинского страхования. Эти правила защищают интересы “закрытой информации о состоянии здоровья”, особенно данные, которые находятся в распоряжении или пересылаются компаниями в любом виде.

При разработке приложения обратите на стандарты безопасного хранения информации повышенное внимание.

Создание жизнеспособного продукта — командная работа. Позаботьтесь о поиске компетентной команды, которая выполнит задачи в срок и не выйдет за рамки бюджета. На нашем сайте мы рассказываем, как правильно выбрать разработчика на конкретный проект, и на что обратить внимание.

Опытный партнер помогает минимизировать ошибки на старте проекта и быстро реализовать MVP-версию, а в перспективе — сэкономить средства и получить высокий уровень обслуживания. Поддержка продукта после релиза также важна, как и разработка. Её параметры фиксируются в SLA, соглашении об уровне сервиса.

Обязательно спрашивайте, какие сроки гарантии предоставляет разработчик. Как правило, это три месяца. В Azoft мы поддерживаем продукт год после запуска.

При выборе разработчиков обычно изучают их портфолио, чтобы удостовериться в компетенции команды. Мы в Азофт занимаемся разработкой медтех-приложений уже более 10 лет. Помимо Primu.Online, в нашем портфолио множество медицинских приложений, например:

У вас есть идея приложения MedTech? Давно хотели выпустить медицинский продукт? Почитайте о нашем опыте разработки и обращайтесь за бесплатной консультацией на info@azoft.com!