Лучший софт для управления проектами и бизнес-процессами в крупных компаниях в 2024 году

Каким должно быть ПО для управления проектами в среднем и крупном бизнесе в 2024 году и какие продукты на рынке наиболее соответствуют этим критериям.

Все мы уже тысячу раз слышали сказку про ужасный исход из России популярных зарубежных онлайн-сервисов. Какие-то из них заменить проще, какие-то – сложнее, а какие-то, может быть, даже невозможно.

Софт для управления проектами всегда был из категории «Зачем делать то же самое, что есть от гигантов, вроде Microsoft?». Но времена изменились и бизнесу в России потребовались отечественные аналоги прямо сейчас.

Внезапно оказалось, что замена есть, а по каким-то моментам даже лучше сервисов, покинувших российский рынок.

Давайте разбираться, где собака зарыта.

Современные системы управления проектами – уже не просто про создание задачек, назначение ответственных лиц и простановку дедлайнов, они уже больше про цифровизацию и автоматизацию всех процессов внутри рабочего коллектива.

У крупных компаний есть свои требования к ПО, так как у них большое количество проектов и действующих лиц. Руководители должны видеть картину сверху и управлять бюджетами и ответственностью. Важен визуал и удобство восприятия для контроля общей ситуации по всей проектной деятельности.

Управление должно осуществляться как в режимах «Каскада», так и «Гибких» методологий по разным отделам. Должны быть возможности для удобного планирования по контрольным точкам в режиме календаря.

Чаще всего компании, которые хотят заменить импортный инструмент, ищут еще и возможность выстроить полный документооборот и процессы, связанные с проектной деятельностью.

Для многих крупных компаний содержание «зоопарка» разных сервисов не подходит. Приходится тратить много сил на интеграции и организацию работы в нескольких системах. Так они решают перейти на единую платформу для решения тесно связанных задач, таких, как проекты, документы, процессы и задачи. Управление проектами становится одной из функций в более масштабной информационной системе.

Современные платформы для цифровизации позволяют решать целый комплекс задач. Поэтому в наших поисках лучшего софта будем обращать внимание в том числе на дополнительные возможности – управление документами, договорами, финансами и знаниями внутри проектов.

И, конечно, будем смотреть на импортонезависимость решений, чтобы дважды не наступить на одни и те же грабли.

Зарубежные сервисы Microsoft Project и Jira были также добавлены в обзор, чтобы вы понимали, что отечественные продукты могут их заместить: в них такая же функциональность, а где-то все устроено даже лучше и удобнее.

Ну по крайней мере на первый взгляд.

Предупреждение! Подборка сервисов и критерии сравнения – субъективный взгляд автора. Оценки выставлялись как в школе – по пятибалльной шкале, где 5 – "отлично", 1 – "плохо", 0 – "совсем отсутствует". Если у вас есть замечания или дополнения, буду рад их услышать. Сервисы очень разные по реализации и возможностям, разбираться в них нужно часами долго и тщательно. У меня в документе представлен взгляд на продукты из открытых источников.

Пожалуй, это «старейшина» на рынке, и не всегда это хорошо сказывается на продукте. Хотя начинка программы от 1С действительно опережает зарубежных конкурентов, но по поводу удобства использования действует жестокое правило «Если тебя ужаснул интерфейс одного продукта 1С, то тебя ужаснут и все остальные».

Впрочем, давайте лучше о хорошем – 1С: УП отличается гибкостью своих настроек под клиента, наличием дополнительных модулей документооборота, вниманием к первичной документации проектов.

Сильно бросилось в глаза, что под “все эти ваши эджайлы” в 1С нет функциональности по умолчанию, поэтому, можно сказать, эта потребность клиентов не закрыта основным поставщиком решения. Есть партнерский модуль, который расширяет возможности в сторону гибких методологий, но он стоит отдельных денег. Пример модуля.

С импортонезависимостью все супер, никакие иностранные СУБД или сервера для работы не требуются.

Портфельное управление 4

Календарно-сетевое планирование 4

Контрольные точки 5

Управление рисками 5

Планирование ресурсов 4

Управление документами проекта 5

Конструктор бизнес-процессов 4

Управление знаниями 3

Kanban-доски 1

Импортонезависимость 5

Гибкость платформы. Возможность самостоятельной доработки силами заказчика 5

Итого: 45 баллов

Адванта Консалтинг – крупнейший в России подрядчик по внедрению систем управления проектами, в руках у которого сосредоточено 30% рынка по информации Tadviser.

Естественно, внедряют они свою собственную СУП Advanta, и она замечательно закрывает базовые потребности крупных клиентов в плане управления проектами и портфелями. Управление рисками, планирование ресурсов – все очень удобно и работоспособно.

Однако если говорить про сопутствующие плюшки в виде документооборота и управления бизнес-процессами, то пока все реализовано не так круто, как хотелось бы.

Чего не хватает: электронная подпись, версионность документов, предпросмотр, преобразование в PDF, одновременное редактирование и так далее. Полноценный документооборот выстроить не получится. Придется отдельно держать ИСУП и отдельно систему документооборота.

Зато вот есть прекрасный финансовый модуль.

Advanta включает возможность гибкой настройки системы. Но если возможностей настройки вам не хватит, то могут возникнуть проблемы, и вот почему.

Гибкость доработок у ИСУП Advanta страдает: клиент не сможет самостоятельно доработать систему и поменять под себя, закрытая архитектура кажется устаревшей даже на фоне 1С.

Большая проблема – зависимость софта от импортных технологий, а конкретнее от Microsoft Power BI. У проекта до сих пор нет стабильной версии под Линкус (доступна бета с ограниченным функционалом), используется также ушедшая из России Винда. Разработчики работают над решением, которое будет доступно не раньше, чем через год.

Портфельное управление 5

Календарно-сетевое планирование 5

Контрольные точки 5

Управление рисками 5

Планирование ресурсов 5

Управление документами проекта 3

Конструктор бизнес-процессов 3

Управление знаниями 0

Kanban-доски 0

Импортонезависимость 2

Гибкость платформы. Возможность самостоятельной доработки силами заказчика. 2

Итого: 35 баллов

Компания Directum существует с 2003 года и имеет несколько продуктов в сегменте Enterprise. Например, самую популярную платформу для цифровизации процессов и документов в РФ по информации из все того же Tadviser.

Естественно, с точки зрения документооборота тут все прекрасно. Выстроена единая система СЭД + ИСУП.

Проектный, договорной, общий и внутренний документооборот неразрывно связаны. Это существенно упрощает работу людей, поддержку и администрирование системы, чем когда все ведется в отдельных местах.

Управление проектами – это сильная сторона сервиса: сразу из коробки закрыты все потребности крупного бизнеса, даже Kanban-доски есть.

Из дополнительных фишек – хорошо реализовано управление совещаниями, есть база знаний, а производительность на пике благодаря современной архитектуре и опыта внедрения в крупняке.

Настройки у Directum Projects гибкие, импортозамещение на 100%.

Но есть и слабые места, например, модуль управления финансами проекта пока еще на стадии разработки и планируется к релизу летом 2024 года.

Портфельное управление 5

Календарно-сетевое планирование 5

Контрольные точки 5

Управление рисками 4

Планирование ресурсов 5

Управление документами проекта 5

Конструктор бизнес-процессов 5

Управление знаниями 5

Kanban-доски 5

Импортонезависимость 5

Гибкость платформы. Возможность самостоятельной доработки силами заказчика. 5

Итого: 54 балла

С пользовательской системой MS Project сталкивались, пожалуй все. Она по умолчанию входит в набор офисного пакета от Microsoft, который раньше устанавливался повсеместно в российских компаниях, вузах и госорганизациях.

Речь сейчас скорее про MS Project Server, который используется для профессионального корпоративного управления проектами.

Это глобальный продукт, который развивается очень давно. В него вложена уйма денег и сил разработчиков, поэтому он стабильно выдает хороший результат на базовых процессах, связанных с управлением проектами, при этом не залезая в вопросы хранения знаний компании.

Систему также можно доработать под себя, потому что она достаточно гибкая.

При этом простота освоения оставляет желать лучшего, как и у 1C.

СЭД также никак не интегрирована в платформу, отчего компаниям приходится использовать вспомогательные продукты.

Для решения вопроса управления документами и процессами обычно используется связка с MS SharePoint. Но это не коробочный продукт, систему приходится создавать самостоятельно, а это большая проблема.

Тем не менее, множество компаний так и делали. До сих пор можно встретить SharePoint очень часто, в основном на проектах по импортозамещению.

Портфельное управление 4

Календарно-сетевое планирование 5

Контрольные точки 3

Управление рисками 4

Планирование ресурсов 5

Управление документами проекта 3

Конструктор бизнес-процессов 3

Управление знаниями 0

Kanban-доски 4

Импортонезависимость 0

Гибкость платформы. Возможность самостоятельной доработки силами заказчика. 4

Итого: 35 баллов

Закончим мы список иностранным продуктом, который не так давно на рынке, как остальные участники, но определенно снискал любовь в ИТ-тусовке.

Однако если смотреть на базовую функциональность, в которой нуждаются крупные клиенты: управление рисками и управление по контрольным точкам – то они попросту отсутствует. Не заточена Жира и под календарное планирование и управление крупными портфелями заказчиков. Здесь нет и следа единой бесшовной экосистемы СУП+СЭД, а также финансового модуля.

Но все, что связано с управлением задачами, отметкой рабочего времени и управлением знаниями – реализовано выше всяких похвал.

Портфельное управление 3

Календарно-сетевое планирование 3

Контрольные точки 0

Управление рисками 0

Планирование ресурсов 5

Управление документами проекта 3

Конструктор бизнес-процессов 4

Управление знаниями 5

Kanban-доски 5

Импортонезависимость 0

Гибкость платформы. Возможность самостоятельной доработки силами заказчика. 4

Итого: 32 балла

Вопрос с ценой я специально приберег на самый конец, потому что изначально все-таки стоит знакомиться с возможностями и ограничениями, прежде чем думать о стоимости решения.

По ценам российских продуктов информации в открытых источниках мало, ее нужно узнавать напрямую у разработчика в индивидуальном порядке.

Advanta – крепкий коробочный продукт под одну задачу управления проектами. Документы и процессы вы найдете в других системах. Пока нет полного импортозамещения и доработать систему под себя не получится.

Directum Projects – мощная платформа под капотом, можно построить экосистему ИСУП+СЭД+BPM, полностью импортонезависимая, можно дорабатывать. Интерфейс приятный. В части ИСУП пока отстаёт управление финансами проекта.

1С – те же преимущества, что у Directum Projects, но плохо с интерфейсом и подходит самым заядлым 1Сникам, которые всю цифровизацию реализуют на платформе 1С.

MS Project – гибкая, мощная платформа, хорошая система. Полностью импортная. Можно дорабатывать под собственные нужды. Сложна в освоении. Подойдёт только для крупных компаний с высокими требованиями.

Jira+Confluence – современная гибкая платформа. Отличный интерфейс. Полностью импортная. Можно дорабатывать под собственные нужды. Подойдёт скорее для ИТ-компаний в виду плохой реализации классического управления проектами.

Среда ИТ-решений для бизнеса крайне динамична и ситуация в ней может меняться очень быстро, но все становится проще, если вы работаете с активным вендором с современной и производительной архитектурой.

Сложнее приходится, если разработчики решения не продумали плановый рост своего продукта в условиях санкций и прочих ограничений.

Если задача очень узкая, нужно внедрить только систему управления проектами, то подойдет Advanta или Directum Projects. Но помним, что Advanta до сих пор зависит от Microsoft, если это стоп-фактор, то она не подходит.

Если вам важна гибкость, возможность адаптировать систему в будущем и расширить ее функциональность за пределы стандартной версии, то нужно выбирать Directum Projects или 1С.

Если важен современный интерфейс, наглядность и удобство, то здесь на первом месте Directum Projects, дальше Advanta. 1С похвастаться нечем.

Подписывайтесь на мой VC-блог, если интересны подобные материалы. Ну и пишите в личку, если есть идеи интересных обзоров для аудитории vc.ru. До новых встреч!