Дети решают конфликты.

Сегодня моя дочь столкнулась с конфликтной ситуацией. На первый взгляд обычная, бытовая. Но именно из таких ситуаций и формируются важнейшие жизненные навыки. Моя младшая дочь пошла в магазин одной из торговых сетей, где мы часто покупаем продукты и доверяем их качеству. Она хотела купить блинчики с мясом и пельмени. Из ассортимента блинов мы всегда берём именно с мясом. Придя домой, дочь обнаружила, что блины оказались не с мясом, а с печенью. Меня в этот момент дома не было, мы разговаривали по телефону. И тут меня удивило не столько несоответствие товара, сколько то, что дочь сказала: — «В чеке указаны блины с мясом». Она сохранила чек и обратила на это внимание. Я предложила ей самой пойти в магазин и спокойно обменять товар, с учётом того, что несколько блинов уже успели попробовать. Дочь вернулась в магазин, показала чек, объяснила ситуацию. Ей заменили товар. Она вернулась довольная. А я искренне её похвалила, сказала что она молодец что обратила внимание на чек, сохранила его, пошла сама и договорилась поменять. Но самое важное здесь не блины и не чек. Что на самом деле произошло с точки зрения формирования навыков: 1 Она защитила свои границы. Она не решила «ну ладно, ничего страшного», а признала, что с ней поступили неправильно. 2 Она пошла в диалог, не избегая конфликта, а выбирая спокойное и уважительное общение. 3 Она увидела, как можно доказать свою правоту, опираясь на факты — чек стал её аргументом. 4 Она самостоятельно решила вопрос, без давления, крика и помощи взрослых. Это маленькая ситуация, но большой шаг. Именно так у детей формируется уверенность в себе, понимание своих прав и умение взаимодействовать с миром. Лучший урок - не тот, который мы объясняем словами, а тот, который ребёнок проживает сам.