Кто устал от негатива и хейта — почитайте, как мне вернули 8к на кредитный счет, хотя виноват я сам.
У меня есть кредит в Альфе, который я оформил год назад. Сейчас там не такая большая сумма, но кредит все равно выплачиваю исправно и никогда не было просрочек. Плюс по дебетовой карте я всегда трачу приличные суммы. Что то вроде примерного клиента))
До 10 числа мне надо вносить ежемесячный платеж. И так как в начале января я был в месте, где не особо работал интернет, то не успел закинуть деньги на кредитный счет для автосписания.
Мне начислились проценты — 8 тысяч рублей.
Я написал в чат поддержки банка и попросил пойти на встречу и пересчитать долг, так как уже 12 числа я полностью погасил кредит досрочно, хотя там оставалась внушительная сумма — примерно 25% от всего кредита. Решил, что это было бы справедливо. Но зла не держал, так как понимал, что виноват и все по договору.
Вот так выглядел диалог, и в итоге все получилось. Просто захотелось оставить где-то слова благодарности — пусть это будет пост на VC:
Олег, приветствуем.
Спасибо за добрые слова 😇
Рады, что смогли помочь!
Альфа - был моим любимейшим банком, но незадолго до окончательного отъезда - сотрудник банка не смог ответить мне на фразу, как можно картой оплачивать услуги элитных проституток (на тот момент покупка продажной любви не запрещалась законом РФ, запрещалось содержать притоны, а не пользоваться услугами девиц), если у тех нет терминала и они принимают только наличные. Т.е. на вопрос "куда ты тратишь деньги", я сказал честно - бухаю, вот счета из ресторанов с оплатой картой альфы, и покупаю услуги элитных проституток. Почему-то заблокировали карту... А там съёмы нала были меньше полуляма в месяц всего, при моих доходах, которые Альфа видела, т.к. у меня бизнес счёт был у них открыт, превышающего эти полляма в разы...
Я так понимаю на элитных уже не хватает, но бухать ты продолжаешь, судя по комменту )
а сейчас запрещено?
А сейчас уже не знаю, 4 года как уехал, и не отслеживал что там можно, а что нельзя... Руки смотрю распускать можно, крышей ехать...
Это ты не по адресу. С таким на пикабу наверное )
Очень радостно, что такие истории имеют место быть, побольше бы их ещё:)
Согласен, это даже мило
Елене лайк. Мне кажется в основном в поддержках скриптом бы послали куда подальше
Ну а кто виноват, что взрослый человек не может заранее закинуть деньги.
Согласен, так можно абсолютно все эти и оправдать и просить какой-то лояльности))
В реальном мире эту Елену бы коллеги из соответствующего департамента послали куда подальше, с таким обращением.
В таких ситуациях люди заранее деньги кладут на карту, а не рассчитывают на вселенскую справедливость
Понятное дело, но не всегда есть финансовая возможность позаботиться заранее, большинство людей чуть ли не день в день успевают
Комментарий удален модератором
Да ладно, мне показалось или это хорошая история в "Приемной"?)
Не видел еще такого, чтобы банки свои проценты отдавали обратно клиентам. Уникальный случай вообще, может вам в лотереи поучаствовать?
Сорян, но история какая-то нелепая.
Вернули абсолютно справедливый штраф, который прописан чёрным по белому в договоре, за просрочку, которая произошла исключительно по вине клиента. При этом все банки как раз для таких случаев и пишут, мол, кладите деньги слегка заранее, чтобы избежать обидных накладок.
И поддержка такая: ой да, конечно, мы не успеваем нормально отрабатывать вовремя все запросы, но вашу абсолютно нелогичную заявочку я конечно же передам, посмотрим, что можно сделать.
Да лаааааадно.
Эта ситуация произошла во время войны во Вьетнаме... Мне оторвало ногу и сотрудник Альфа банка нёс меня на себе... Потом он нашёл тележку и вез меня на ней... На нас постоянно нападали, но он убивал врагов пачками и вёз тележку со мной из последних сил... В конце концов мы остались вдвоем в маленьком заброшенном здании и со всех сторон на нас нападали враги с автоматами... Мы отстреливались из последних сил... Потом появились американские вертолеты в самый последний момент и спасли нас... Сейчас у меня нога уже выросла новая и всё хорошо... Огромное спасибо Альфа банку и его сотруднику за всё это...
Хорошая попытка, Альфа Но я выбираю БАНКу из под кофе
Альфа банк мне нравится, хотя в нашем регионе и не дают кредитные карты, за дебеткой пришлось в соседний город ехать
И в мыслях не было, что поддержка банка и такие вопросы тоже решает, похвально
Честным быть выгодно)
Вот, что значит репутация сыграла
Была похожая ситуация с их кредитной картой. Думал у меня еще один день есть, чтобы потратить лимит в рамках года без процентов. На всю котлету закупился в итоге. Но через чат тоже порешал этот момент
Мне только за друзей в альфе начисляли, которые не по той ссылке регались. Но с кредитом конечно протупить так никому не посоветуешь.
Найс. Запороть КИ только потому что не смог подключится к инету. В 2024 году. В лесу жил и лопухами подтирался?
Я что то пропустил и у нас с нового года Старлинк работает? Да и вообще, на КИ просрочка в пару дней не скажется, главное чтобы чувак систематически каждый месяц в дату платежа не включал режим отшельника
Ждём статью про увольнение сотрудника Альфы?
Ну шо вы комментаторы-токсики. Нету места для ерничества?) где ваша армия льющая нечистоты?)
А мне в сбербанке сотрудницы подходят к банкомату, предлагая помочь разобраться и скоро будут класть свои деньги мне на счет.