Жалоба на авито

Здравствуйте. Не могу выложить объявление на авито, блокируют аккаунт с номером телефона +7 (993) 978-28-25 и почтой sasha.m.2025@inbox.ru, потому что у меня был другой аккаунт с пройденной проверкой, но и его заблокировали давно. Я и проверки проходила и новый аккаунт сделала профессиональным, но блокировку не снимают. Мне нужен только вот этот новый аккаунт, старый не нужен. Можно ли как-то отвязать от стартового проверку. Или как разблокировать новый?