Ozon это что?

Простите, не умею я грамотно писать, но поделиться хочется.

10.02.24 сделал заказ номер 49470802-0010 на покупку ноутбука Colorful p15 https://www.ozon.ru/product/colorful-siniy-i7-13620h-4060-igrovoy-noutbuk-15-6-intel-core-i7-13620h-2-4-ggts-ram-16-gb-ssd-512-1239816463/ стоимость товара составляла 76708р.

А уже 11.01.24 заказ был отменен в одностороннем порядке и мне были возвращены деньги, а цена на данный товар увеличилась до 91360 р. Следовательно у продавца есть в наличии данный товар и он в состоянии мне его отправить, но не хочет по крайней мере по той цене которую он сам же и выставил.

Я, разумеется, полез в интернет смотреть, а имеют ли продавцы вообще на это право. Ну вроде нет. Почитал, умных дяденек и тетенек, понял, что надо писать претензию, и не озону, а продавцу. Думаю – ну хорошо, а куда писать то. Не в чат озон ведь. Сижу ищу хоть какие-то данные по продавцу, а том только название его и все. Да ладно если бы там было, например ООО, думаю по нему я бы нашел все остальное, но там только Ltd, и вот, что с этой гадостью мне делать, я вообще не знаю. Обратился в поддержку озон, а они мне говорят – так у вас в чеке все написано. Ну я думаю действительно там и глянем, а теперь посмотрите на это замечательный чек.

Всем бы такой. ИНН то где? где хоть что-то? Мне вот сейчас с этим что делать? На официально китайском сайте я попробовал поискать такой Ltd не нашел ничего.

Так у меня вопрос к Озону, это вообще что? На каком основании этот продавец с вами вообще сотрудничает. И что он такое с точки зрения законодательства. Я прошу вас выслать мне его реквизиты, чтобы я мог отправить ему досудебную. Ну или посмотреть сколько у его ООО за душой и забить. Если можно, либо в чат озон, либо сюда – n.fox.lis@mail.ru.