Разблокировка аккаунта Avito

Здравствуйте сотрудники Аvito и другие читатели. Я хочу обратиться за помощью в разблокировке своего аккаунта. На протяжении более полугода в пытаюсь получить доступ к своему аккаунту или создать новый, но все попытки заканчиваются неудачей.

Я использовала площадку Avito более 10 лет, у меня был стабильный аккаунт с отзывами, продажами и покупками товаров и услуг, с приобретением платных услуг Авито в том числе.

Служба поддержки порекомендовала создать мне аккаунт на новый номер. Я пыталась создать четыре раджа и весе тщетно..Только зря были потрачены деньги на новые номера.. Пожалуйста помогите в разблокировке аккаунта, приложение пишет что у меня уже есть аккаунт с подтверждением, но я не могу создать новый или использовать старый- все сразу блокируется.

моя почта-valeleriyasenek@gmail.com

спасибо!!