Всем здравствуйте. Уже и жалобой то это не назовёшь, скорее обсуждение очередного абсурда от Авито.
Краткая предыстория:
Ранее публиковал запись, где рассказывал, что долгое время назад регистрировался на Авито и проходил проверку (что такое проверка от Авито – можете посмотреть здесь). Через время пользоваться я им перестал, так как не было надобности. За это время не раз менял номер телефона.
Наступает день, когда понадобился профиль на Авито.
Попытка № 1: Регистрируюсь на 1-й номер. Размещаю объявление. Авито требует проверку. Прохожу проверку – получаю блокировку по причине: мол, у вас есть аккаунт с пройденной проверкой, вот и пользуйтесь.
Попытка № 2: Регистрируюсь на 2-й номер. Итог: объявление-проверка-блокировка. Причина та же.
Пишу в поддержку (от поддержки Авито - это одно название) и объясняю ситуацию. Мол, не помню номер, на котором была пройдена проверка. Из-за этого ни тот профиль не могу восстановить, ни новый создать (создать то можно, но вот попытавшись разместить объявление – требует проверку, из-за которой далее приходит блокировка).
Ответ от Авито: мол, сообщить о профиле, где пройдена проверка, мы не можем. Блокировка(и) по причине уже имеющегося профиля с проверкой.
Замкнутый круг. По итогу и сделать то ничего не получается. Выходит, если забыл номер, где прошёл проверку, то и про пользование Авито можешь забыть. "Логика" Авито. Но об этом в конце этой записи.
И, получается, факт в том, что, проходя проверку, система видит совпадение. Но Авито не может, раз я это я, удалить тот и дать возможность создать новый, пройдя проверку, и чтобы всё стало нормально.
Зашёл в приложение своего оператора сотовой связи. В действующих договорах на номера нашёл один из своих старых номеров. Думаю, восстановлю сим-карту. Восстанавливаю, ввожу номер на Авито и вижу существующий профиль своей девушки, которым она когда-то пользовалась, использовав при регистрации мой номер. Варианта 2:
- восстановить;
- продолжить регистрацию нового.
Восстанавливаю, ибо две прошлые регистрации нового профиля дали понять, что это не имеет смысла.
Восстанавливаю. Вижу, что были объявления. Подтверждения профиля нет. Номер мой. Решаю перепривязать номер на свой основной – всё нормально. Решаю перепривязать почту на свою – всё нормально. Думаю, пройду и проверку сразу, ибо понимал, что потребуется, когда буду размещать объявление. Прохожу проверку и, как ни странно, всё нормально. Ещё и значок появился, мол, документы проверены. Вроде всё нормально.
Ещё и в этот момент Авито ответил под прошлой записью.
Вечером размещаю объявления. Авито блокирует аккаунт по причине подозрения во взломе. И это учитывая, что новые данные добавлялись за счёт подтверждения старых. "Логика" Авито, им простительно.
*Интересно, как часто взломщики норовят подтвердить свои личные данные во взломанных аккаунтах?* Обращаюсь в поддержку, мол, так и так… Мой аккаунт, даже данные подтвердил.
Ответ:
Мы заметили признаки взлома вашего профиля, поэтому не можем восстановить доступ к нему.
Пожалуйста, зарегистрируйте новый аккаунт, чтобы продолжить работу с Авито
Заключение:
Регистрирую новый профиль (ради этого пришлось купить сим-карту). Размещаю объявление. Получаю сообщение, что нужно пройти проверку. Прохожу проверку – получаю блокировку. Причина: у вас уже есть профиль с пройденной проверкой.
*Здесь мои нервы сдали*
Вывод:
Я оказался в числе тех, кто не может пользоваться Авито, из-за этой самой абсурдной системы, которую я когда-либо видел. В числе, так как почитав отзывы в Интернете становится понятно, что таких людей очень и очень много.
Просьба к Авито (от лица всех, кто столкнулся с такой же проблемой):
Набейте еб*ло тому, кто эту систему придумал.
Здравствуйте. Мы восстановили для вас профиль по номеру телефона, но так как вы отвязали его оттуда и привязали к другому аккаунту, в активный профиль не получится войти. В посте вы написали, что вошли в существующий профиль своей девушки. Передача профилей запрещена, поэтому восстановить этот аккаунт не получится.
Про аккаунт девушки было сказано, так как на нëм мои данные подтвердились без проблем, а когда регистрирую свой - получаю блокировку с причиной: мол, у тебя уже есть профиль с проверкой, вот и им пользуйся.
Профиль, который был заблокирован с такой причиной, мы восстановили для вас, но вы отвязали от него номер телефона. Профиль, к которому номер привязан сейчас, восстановить не получится. Если вы регистрировали еще аккаунты, которые были заблокированы, напишите нам в лс данные из них. Проверим, что можно сделать.