Заказал ноутбук с ММ, но пришел другой…
Заказал ноутбук Lenovo LOQ 15IRH8 23.02.24 с заявленными характеристиками intel core i7 13700H и видеокартой RTX 4060 8 гигабайт. Пришел ноутбук с совершенно другими характеристиками, с процессором intel core i5 12500H и RTX 3050 на 6 гигов.
Написал в поддержку и жду ответ уже в течении суток, при чем, не только я повелся на сладкую цену и кешбек от ММ, но и другие люди, которые оказались обманутыми магазином Lime Store. После этого цены на ММ и на вторичном рынке поднялись и за те деньги, что я потратил ноутбук, не купить даже «китайца» с такими характеристиками.
Очень не понравилась тех. поддержка ММ, которая не отвечает на проблемы покупателя и магазин Lime Store, который выслал товар, который не соответствует характеристикам, и, вследствие, сменил характеристики под уже проданный товар.
Ещё месяц ждать будете ответа от поддержки. Пишите претензию продавцу, вам доставили товар ненадлежащего качества. Можно потребовать обмена на заказанный вами товар или возврата д/с.
Образец: https://zpp.rostov-gorod.ru/generation-of-documents/pretenziya-st18-zpp-vse-treb/
Отправлять на юр. адрес продавца Почтой России ценным письмом с описью вложения. Можно отправить не выходя из дома через https://zakaznoe.pochta.ru
В суд будете подавать?
Попробую обменять на товар, который заказывал изначально, если нет, то обращусь.
Делитесь своими историями, может быть вы тоже попали на эту уловку ММ и Lime Store
Мне вот, просто интересно с такой техникой, как доказать, что получил не то? На выдаче тесты не запустить, дома откроешь хрен докажешь, что сам коробку не подменил.
Продавец любое видео с похожим ноутом скинет и умоет руки
Открыть в ПВЗ и сверить серийник на коробке и ноутбуке. Так же на коробке есть спецификация ноутбука. Если подменят коробку, то у ноутбука будет другой серийник.
А почему вы решили, что должны что-то доказывать?