Блокировка счета озон банк

Здравствуйте, занимаюсь фрилансом, принимаю оплату на свою личную карту. Опыт как и у всех остальных здесь написавших - печальный. После оплаты 19 работ (делала для группы студентов) с одинаковой ценой счёт заблокирован. И все как у всех - в чате никто не отвечает со вчера, по телефону отвечают по шаблону ждите ждите. Надеюсь на скорейшее решение вопроса

Номер заказа на озон 61156935

Upd: теперь банк запросил ещё и все движения за 14.03 и 15.03. В профильный отдел даже информацию и не передали. Обещали крайний срок рассмотрения четверг, 21 марта. Ух, жду ответа как соловей лета

Upd2 "Здравствуйте, Иванна. Спасибо за длительное ожидание. Чтобы снять ограничения со счёта, пожалуйста, предоставьте информацию и документы, подтверждающие основание совершения операций пополнения счёта за период с 14.03.2024 по 15.03.2024. Отмечу, что банками принимаются электронные документы в .pdf формате. Если это поступления со счетов третьих лиц, просьба предоставить обоснование и объяснение, кто и с какой целью переводит вам деньги." - Вот таким сообщением порадовал меня банк Озон. Кабинет налогоплательщика уже банком видимо не котируется, как экономическое обоснование, им 19 квитанций вынь да положь... Ох чует мое сердце (ну вообще другой, конечно, орган) кончится все закрытием счета. Жаль, что кредит не заплачу вовремя:(

Последнее обновление: прошло с блокировки 22 часа. Блокировку сняли. Без квитанций от 19 человек, спасибо кабинету налогоплательщика. Но нервы потрепала себе знатно, видя как люди решают вопрос месяцами