Avito

Больше 2 месяца назад прилетела блокировка аккаунта от Avito.Пройти проверка по видео.Далее начался увлекательный процесс общения с поддержкой.Увидев блокировку сразу же написал на почту поддержки Авито, так как в аккаунт не мог зайти. Мне пришёл ответ что пройти проверка по видео попросили загрузить видео при попытке загрузить видео вылетала постоянно ошибка. Прислал скриншоты и видео экрана в поддержку, они составили обращение, и после этого начался месяц приключений.Немного от аккаунте.

Аккаунт боле 4 года 271 отзыв 5+ до этого никаких нарушений не было

У Avito постоянно одинаковые ответы

Мы занимаемся вашим вопросом. Как только у специалистов будет готово решение, мы вернемся к вам с обратной связью."

Мы знаем о проблеме и уже решаем её. Когда во всём разберёмся, напишем вам на почту, которая привязана к профилю. "

Мы понимаем, что вы хотите получить решение как можно быстрее. Но не все технические проблемы решаются быстро.

Как только у специалистов будет готово решение, мы вернемся к вам с обратной связью."

Позвонил на горячую линию Авито, и там опять дежурные фразы что обращение решается. На вопрос с обозначением хотя бы сроков решения (прошло больше месяца) - оператор повторила свой скрипт и скинула трубку ..

Резюмируя этот опыт. У Авито поддержка никакая, и вопросы тупо не решаются (гуглил - тысячи кейсов). Поэтому если что-то случилось с Вашим аккаунтом и от этого страдает Ваша работа самым хорошим и быстрым решением будет создание нового, а не ожидание поддержки. Даже старые и чистые аккаунты (как мой) игнорируются Авито.