Немного предыстории
Являлся абонентом Мегафона с 2005 года, всё нравилось. В 2018 году начала напрягать ценовая политика их и я решил свалить с переносом номера в теле2. И по классической схеме Мегафон пришёл на коленях молить меня остаться и дал мне скидку 50% на тариф с 700 минутами и так же дал полный анлим на интернет (причём и раздача тоже в режиме модема, правда скорость ограничивалась 20 мбит). Ну я остался. С каждым годом цена на тариф постепенно поднималась и вот в феврале 2024 я психанул и отказался от их услуг. Под руку попался Тинькофф Мобайл. Волей случая я находился в тот момент на даче без какой-то мобильной связи (Мегафон там вообще последний год почему-то отказывался ловить) и решил попробовать там выпустить esim. На даче на тот момент в роутере работал 4G от Йоты, которая тоже время от времени шалила.
Ну и каково было моё удивление, когда Тинькофф на даче показывал 100% сигнал даже в доме, интернет тоже выдавал показатели в районе 50 мбит тоже внутри дома, а на улице 90-100 мбит.
Осенью того года я заметил, что недалеко от нас строят вышку и я полез на www.cellmapper.net. Оказалось, что вышка имеет на себе оборудование Билайна и Теле2 и Тинькофф использовал мощности Теле2.
Недолго думая я зарегал симку для модема на дачу, чтобы родители спокойно пользовались интернетом, ютубом и iptv. Подключил Тинькофф Pro, чтобы тариф был подешевле, ну и дополнительные плюшки внутри самого банка. Было это всё в начале марта 2024 года.
К самой сути.
В общем завелась симка в модеме Huawei E8372 спокойно. Модем подключен к простому роутеру Asus RT AC51. Показатели были отличные, как на приём, так и на отдачу. Отдача тоже была важна, так как есть видеонаблюдение, ну и иногда нужно было отправлять видео в мессенджерах.
В дневное время было в среднем 25-40 мбит на вход и 10-20 мбит на отдачу.
Подумав что, ну вот он, вот он нормальный интернет по воздуху у меня на даче начал настраивать сервисы свои заново. Обратные прокси серверы и так далее для полноценной и более удобной работы с видеорегистратором и в целом для доступа к минисерверу на даче извне. Удаленный рабочий стол через Radmin летал, в целом вообще не было вопросов к скорости отклика сети.
В какой-то момент я решил попробовать торренты скачать, чтобы понять каков предел входящей скорости, так как на 1 подключение почему-то скорость скачивания ограничивалась в 1,5 мбайта в секунду. Пробовал само собой через свой прокси, так как пиринговые сети на всех операторах шейпятся до 64 кбит.
Через пару недель заметил, что пропал интернет, зайдя в интерфейс модема увидел, что сигнал упал с 5 делений на 3 и скорость была около 1 мбита. Ну подумал, может модем перескочил на другую вышку, которая дальше была. Перезагрузка модема помогла. Через ещё 1 неделю, приехав на дачу и включив ютуб, заметил, что видео еле грузятся, не кешируются даже, хотя скорость в Speedtest показывает достаточную для просмотра с предзагрузкой видео 1080p. Сначала подумал, что может тв бокс чудит, но оказалось не в нём была проблема и не в приложении.
Ну, собственно, 1 апреля интернет снова свалился в скорость ниже плинтуса, порядка 0,4 мбит. По моим подсчётам трафика за месяц прошло примерно 500-600 гигабайт, включая видео с камер, торренты, потоковое видео и всё остальное.
Само собой я побежал в поддержку, на что получил стандартные отписки про загруженность сети.
Первые 2 скрина это общался со своего аккаунта. А последующие это уже с аккаунта мамы (от её лица само собой, чтобы не путать поддержку), на неё зарегистрирована симка в модеме.
Сегодня вот решил съездить и проверить с другого смартфона и запустил тест скорости с двух симок Тинькофф, ну и сразу понятно что к чему. Аппараты привязаны к одной и той же вышке.
У самой вышки результаты примерно такие же как на улице около дома. То есть расстояние в 800 метров практически не влияют на скорость.
В поддержке мне в качестве компенсации вернули 480 рублей. Но до сих пор никто так и не признался, что есть ограничение на данной симке.
Ах да, тут ещё писали люди, что есть ограничения скорости на безлимитных сервисах, да, подтверждаю. Выше как раз я писал ещё и про YouTube. У меня подключены мессенджеры и в том же телеграме файлы грузятся раза в 3-4 медленнее, чем через прокси/впн туннель. Прокси находится в том же городе, запущенный через проводной провайдер Дом.ру.
Вопросики к вам, Тинькофф. Я бы понял, если бы вы мне сказали, что я наказан за то, что использовал пиринговые сети, хотя вы их не видели один фиг, но нагло врать про загруженность сети это конечно сильно.
Разговор с поддержкой закончился на такой ноте)
Спасибо, что дочитали до конца моё первое душное чтиво тут. Но я не хочу быть терпилой.
А разве это новость вообще? Они давно такой херней промышляют. Какой то базарный и примитивный способ одурачивания, ей богу. Как весы подкрутить на рынке. Позор, тинькофф
Да я даже не читал про это. Вот решил попробовать их интернет как говорится. Уже после того, как столкнулся, решил погуглить.
операторы в принципе все почти безлимиты режут будь здоров. Поэтому я вай-фай онли где он есть. Где его нет, инет с мобилки норм на серфинг по соцсетям)
Светлана побежал в поддержку? Понятно.
Там ещё и кот вместе со мной разбирался в проблеме)
Общался с поддержкой я с аккаунта моей мамы. Номер на неё оформлен. Ну и само собой разбираюсь теперь я с этим тоже.
Комментарий удален автором поста
Если вы знали про п2п сервисы, то нахрена их было трогать вообще? :) Счастье попытать захотели?
500-600 гигабайт это кстати овер дохрена. Может там и по количеству все-таки есть ограничения.
Это не дохрена, это всего несколько игр и фильмов. Если уж тариф заявляется как безлимитный и дает возможность его раздавать на другие устройства, глупо ожидать что его будут использовать как лимитный, мобильный интернет.
Если вы знали про п2п сервисы,Так он их завернул в прокси.
Ютубом тоже предлагаете не пользоваться? Скорость замедлилась за пару дней и на нём.
Приветствуем.
Доступ к файлообменным сетям, торрентам и другим peer‑to‑peer‑сервисам ограничен скоростью 64 Кбит/с.
Информация об этом есть на нашем сайте, а также в условиях тарифа.
При пользовании другими сервисами, сайтами и приложениями скорость не ограничиваем.
В чате сообщали причины, по которым интернет может работать хуже, чем обычно.
Хотим провести повторную проверку. Отправьте, пожалуйста, на электронную почту [email protected] ваши ФИО и номер. К письму прикрепите ссылку на свой пост.
Про peer‑to‑peer в курсе, поэтому я уточнил про то, как я решил протестировать и это работало. Данные я отправил на почту.
Ответ на почте после этой статьи))))
Если не ошибаюсь уже давненько многие операторы борятся с использованием симки с безлимитом как модемом, поэтому и появились спец тарифы под мобильные модемы. Видимо материнская теле2 как то это шейвит, у тинькофф мобайл же нету спец тарифа под модем насколько знаю. Для обычного инета, ютубчик там и тп тинькофской симки мне хватает.
Нет, автор нихера не получит в итоге. Я пробовал все операторов, у них стоит ограничение на траф 100-500 гб, дальше шейп. Причем с концами. От типа тарифа не зависит - шейпят и модемные тоже. Я кинул оптику, чего и ему советую. Я раньше жил с двумя-тремя симками на даче, правда торренты не юзал, просто дети мультики и теща кино на кинопоиске смотрели
Нет, там как раз есть опция режим модема за 500 рублей.
@Tele2 вас тоже прошу разобраться в вопросе, так как используются ваши мощности.
У меня есть и теле2, и тинькофф. На одном и том же устройстве тестировал и в одном и том же месте. Во всех приложениях тинькофф выдаёт смешные 50кб/c, а теле2 4.5мб/c в среднем. Симка тинькофф у меня уже около 9 месяцев, вначале то было всё хорошо, скорость как у теле2 за меньшую стоимость (подписка про сбрасывает цену до 202 рублей). Но чем дольше симка существует, тем меньше скорость. Вот 50кб/c через 9 месяцев бери и уходи.
Ну да, и после этого заявляют, что сеть нагружена просто.
интересно, автор сознательно измеряет на двух разных телефонах скорость до разных серверов в speedtest? Любителей p2p, а также потребителей оверлимита трафика оператор палит и подобных абонентов действительно ограничивает, ибо снижается кач- во для других абонентов.
И насчёт использования p2p, проверял я в ночное время, когда нагрузки на вышку никакой считай не было.
Нет, не сознательно. Сервера значения не имеют. Я снимал вторым видео тесты до OpenSpeedTest, который находился в городе в 8 км. Ну а насчёт потребление оверлимита, о каком лимите идёт речь и почему меня это должно волновать, если я оплатил безлимит и раздачу через модем?
Не выполняют свои же требования и не возвращают деньги интересно.........а за что тогда платим?
Часть суммы мне возместили, но не то, что я хотел. Сегодня беру вторую симку на замену. А 13 числа, когда кончится оплачиваемый период по той, на которой интернет не работает и буду писать снова в поддержку по поводу возмещения.
Тесты продолжаются. В общем наглядные тесты на 1 вышке на 3 симках.
Слева направо:
1. Моя личная симка в постоянном использовании с пакетом трафика
2. Новая симка с безлимитным тарифом с режимом модема
3. Симка с проблемой
Причём смена вышек не помогает, проверял так же в городе, результат тот же.
Выводы делайте сами.
Есть у меня одна мысль, конечно.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален автором поста
UPD: Подключили новый пакет тарифа. Скорость интернета не вернулась в прежние значения. Полагаю номер в бане у провайдера. Прошу разобраться @Тинькофф
Скорость интернета не зависит от тарифа и выбранного пакета.
UPD: Ну что ж, пришло время бана второй симки)))
Трафика прошло около 250 ГБ. Обычное использование, потоковое видео, ютуб, телега и просто сёрфинг сайтов. Скорость упала по спидтесту до 2,5 мбит на вход и 0,5 на выход. Но даже при такой входящей скорости та же телега еле грузит.
Вернул средства за неиспользованные 14 дней, хотя бы на этом спасибо. Вернулся обратно на йоту пока что.
Ответ в поддержке убил)