{"id":13755,"url":"\/distributions\/13755\/click?bit=1&hash=4a49bc9ad259aa8d20fdf5f5cb6cf844e7de4bb2ba8ca3a458efcedefcf5ada8","title":"\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0430 vc.ru","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}

«Тинькофф Инвестиции» распродали акции клиентов из-за скачков на Санкт-Петербургской бирже

Сегодня в 16:34 произошло странное на Санкт-Петербургской бирже. Многие котировки упали до 1 доллара, затем выросли почти в 2 раза, после чего вернулись в «нормальный» диапазон.

Котировки акций упали до 1 доллара (но не все)

Facebook и Apple упали до 1 доллара. Amazon упал в 2 раза, с 1769 до 950 долларов. Упали так же Tesla, Microsoft и другие.

Затем выросли почти в 2 раза

Затем Facebook вырос с 173 до 271 долларов, Apple с 275 до 433 долларов, и похожая ситуация с акциями других компаний.

Подобные скачки произошли только на Санкт-Петербургской бирже. На NASDAQ их не было.

Кто пострадал?

Большое количество акций клиентов «Тинькофф Инвестиции» было автоматически продано по причине преодоления «stop loss» или «take profit». У многих инвесторов были зафиксированы убытки (плюс комиссия за закрытие сделки).

Похоже, акции распроданы были только у клиентов «Тинькофф Инвестиции». Пострадавшими создан чат в Телеграме для обсуждения последствий.

Выглядит так, что возвращать акции по цене продажи никто не будет, и исправлять ситуацию тоже.

Кто виноват?

Согласно ответам поддержки, кто-то (имя не назвали) выставлял «индикативные» заявки с огромным диапазоном в течение нескольких минут. Такие заявки не обязаны завершаться сделками и не должны быть подкреплены деньгами.

0
292 комментария
Написать комментарий...
Тинькофф

Самопроизвольных сделок с акциями компаний, о которых говорится в статье не было – эта информация не соответствует действительности.

Сделки, упомянутые здесь, проводились со стороны Тинькофф Инвестиций корректно, они были выявлены в результате сработавших стоп-заявок и тейк-профитов, которые выставляли клиенты.

Ситуация связана с аномальным потоком котировок американских бумаг на Санкт-петербургской бирже в период приостановки торгов на биржах США, что привело к крайне высоким колебаниям цен. Стоп-заявки срабатывали по индикативным котировкам, графики которых можно увидеть по ссылкам:

https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=FB
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=TSLA
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=AMZN
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=CSCO
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=MSFT
https://spbexchange.ru/ru/market-data/charts/?s=QCOM
Например, по акциям Tesla цена колебалась в диапазоне от 350 долларов до 1050 долларов, что и привело к срабатыванию стоп-ордеров.

Выясняем с биржей, почему был очень высокий разброс индикативных котировок, выходящий за пределы установленных ценовых диапазонов, в случае выявления факта наличия реальных потерь в каждом конкретном обращении клиента мы не останемся в стороне, будем принимать решение об их компенсации.  

Ответить
Развернуть ветку
Kadzy

Мой случай уже рассмотрели, ага. Ни на один вопрос не ответили. Особенно мне нравиться вот эта фраза "Причина такой работы кроется в особенностях биржевой торговли". Позиция по бумаге Qualcomm была открыта в январе с 95 баксов в лонг с бессрочными тейк-профитом. И внезапно вчера продалась в убыток за 73. Круто че, так и надо говорят. Держите свои бумаги в Тинькофф.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Michael Afanasyev

Я клиент и написал обращение - мне сказали, что убытки возвращать не будут. Собственно, вот их решение о компенсации.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Alber Camu

" Стоп-заявки срабатывали по индикативным котировкам" Лол это типа очередные не ECN котировки, а чисто внутренние алгоритмы, т.е. "КУХНЯ"....Просто очередной отъем бабок господа - не понимаю почему так много вопросов у клиентов Тинькова, видать новости даже не читают. Все средства хороши, чтобы добыть бабок и оплатить налоговые претензии США....

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Алекс Кей

А вы не хотите модифицировать алгоритм, чтобы таких ситуаций больше не возникало?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Igor Chernyshov

Ага, у меня вообще из-за "технической ошибки" продали акцию и часть денег списали, чтобы покрыть маржинальную торговлю, которой я не пользуюсь. Кайф.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Никита Мурашко

Добрый день!

Куда можно написать, чтобы компенсировали убытки?
Прикреплю информацию в телеграмм чате, чтобы не было лишней информации.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Павел Коган

Какие планируются действия основанные на данном инциденте? Измените алгоритм тейк-профита?

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Denis Shulyaka

Означает ли это, что механизм стоп-лоссов полностью сломан (если его "корректная" работа приводит к таким нерыночным ценам сделки)?
И не было ли это маржин-коллами?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Кирилл Вечкасов - Маркетолог

А у вас можно инвестировать не за счет мелкого шага по акциям, а скажем сразу на 5-10 лет?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Милосердин

Не сочиняйте! Я никогда не выставлял стоплосс, но появилась заявка на продажу акций Фейсбука. Хорошо, что телефон был в руках и я успел отменить заявку.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Kirill Sadowski

А вы клиентов исполняете по индикативным котировкам? Забавные вы ребята.

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Анисимов

Здравствуйте, а у меня такая же ситуация была с tesla. Акция была автоматически продана во время этих скачков. Результат Минус - 130$. Хотелось бы чтобы вы разобрались. 

Ответить
Развернуть ветку
Никита Мурашко

«Хороший» брокер и биржа «интересная»  ¯\_(ツ)_/¯

P.S. Сам попал в данную ситуацию (-600$).
Люди в чате и по 17 тыс. $ потеряли

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Вечкасов - Маркетолог

А весь тик ток усажен «инвестируйте с тинькофом» «не пейте кофе, инвестируйте!»

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Nikita Storozhuk

Так же потерял на детском мире, сработал стоп лосс

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergey Puponin

Вот так мамкины инвесторы узнали про термин «проскальзывание», о котором рассказывают на первом занятии по инвестированию на любых курсах

Ответить
Развернуть ветку
Ales Sharaev

Больше на кухню похоже

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Тут скорее Коля Маржин. Не припомню на других биржах такие жёсткие проскальзывания

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Эльдар Муртазин

Как этот термин перевести на английский язык?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Андрей Олегович

Хорошо что не гэп, еще бы должны остались)

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

 Челы просто поставили стоп-лос, рынок качнуло и их акции продались автоматически. При чем здесь проскальзывание? 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иван Лидерс

Да Тинькову плевать как обычно на всё это будет. Пишите жалобу в ЦБ + на живую почту отправьте письма с досудебной претензией (только так воспринимают), но какую вам компенсацию по этому конкретному случаю требовать - не понятно (особенно с учетом того, что по факту эта продажа вам снизила потери, т.к. к концу дня акции стали дешевле). Можно все вместе массовый иск в суд подать еще, 100 раз пытались все, но ни разу руки не дошли нормально. И это очередной глюк Тинькова - у других брокеров сегодня таких проблем не было (как минимум у финама) - у Тинькова постоянно новые и новые глюки, из за которых люди постоянно теряют деньги. Компенсаций нет, пожжержка на нуле. Просто, отерывая счет в Тинтков Инвестициях, смиритесь, что сервис дно, и что из за ошибок терминала и хренового сервера вы постоянно будете терять деньги и все возможности их заработать. Жаловаться можно долго, но проще сменить брокера - Альфа, Открытие, Финам - во всех даже близко такого кол-ва лагов нет. Хуже Тинькова в этом плане нет никого. С 2018 года ребята нифига не меняют - ошибки как были, так и остались. Как и поддержка донная..

Ответить
Развернуть ветку
regimnik

Ваша информация не соответсвует действительности. Сегодня ВСЕ испытали проблемы со ВСЕМИ брокерами. И кстати Сбербанк инвестор был на втором месте по проблемам .

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Подземный космос

В РФ даже на самых крупных биржах так прокидывают и сбивают позиции. Шулера сидят не только на самом верху, но и ниже.

Ответить
Развернуть ветку
Константин Босов

Ну как , накопили на старость? Инвестировали под хороший процент? Все эти брокеры это хрень и слив депозита для 99% пользователей. Если покупаете акции покупайте нормально и без участия брокеров...

Ответить
Развернуть ветку
Николай Иванов

Нормально это как? В магазине «Биржевой рай»?

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Valeryi

Может просветите как обычному физику купить акции компании минуя брокера? :)

А в данной ситуации виноваты сами клиенты. Инструкций не читают (при том что не так давно была полностью аналогичная ситуация), думать не хотят.

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Soul Manioe

В РФ ни юр ни физ лицо,  купить акции без лицензии брокера не могут. Брокера в лице дяди Юры или ООО БКС вам выбрать в любом случае придётся если вы хотите чтобы на ваше имя была реальная депозитарная расписка что ФИО владеет такими то ценными бумагами. В ином случае вы имеете дело лишь с аналитическими счетами, что равно филькина грамота. И уж тем больше прямой доступ к рынку (стакану) вы точно не получите. Это вам не крипта. 

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Реднекова

Клиенты тиньков инвестиций впервые столкнулись с таким биржевым явлением как проскальзывание.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Pavel Nenashev

А сегодня Тиньков Инвестиции легли)) Рынок летит вниз, Тиньков лежит, продать купить нельзя, красота! Тиньков - за долгосрочные инвестиции! )))

Ответить
Развернуть ветку
Большой жёлтый робот
Ответить
Развернуть ветку
Maxim Lialin

Я, честно говоря, не понял из статьи кто в итоге виноват. Брокер или биржа?
Плечи как то тут задействованы?
У меня в тинькоф брокерский счет, но нет плечей. Ничего подобного не заметил.

Ответить
Развернуть ветку
hanagantig

Тут дело не в плечах. Если был выставлен тейк профит, то он сработал при скачке цены вверх, а реально сделка прошла при откате цены вниз. Получается сработало событие на высокой цене, а сделка прошла по низкой.

Ответить
Развернуть ветку
25 комментариев
Тимур Чубаков

Это классический пример обмана, которым обычно промышляют так называемые «кухни». Когда толпа набирает стопы и тейки, кухня устраивает вот такие скачки и высаживает пассажиров.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Вячеслав Гримальский
Автор

А не понятно до конца. Скачки на бирже, но пострадали клиенты конкретного брокера. Почему так? Саппорт отвечает, но данных все равно мало.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Владимир Александрович

Брокер вроде не виноват, сработали его стандартные алгоритмы, о которых он открыто пишет. Хотя вопрос все равно есть - почему сработало только у него?
Проблема точно есть в бирже, что такое произошло. И кто-то это учинил, явно имея злой умысел. Тут надо органы привлекать.
Вполне возможно, что злоумышленник знал внутренний алгоритм брокера и под него сделал вброс.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Boris Salimov

Лол, тут кто-то советовал недавно покупать акции российских "недооценённых компаний". Ну как, бро, зафиксировал прибыль?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Klykov

Бро как раз зафиксировал)

Ответить
Развернуть ветку
kaeigor

Штраф олегу нужно же выплачивать из чего-то. А дураков здесь на сто лет припасено.

Ответить
Развернуть ветку
yarko

А то у Олега нечем выплачивать... А насчёт дураков - тут не поспорить.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Лещёв

Подозреваю это как-то связано с остановкой торгов в США. Спб видимо не остановили и на тонком рынке получилось подобное движение

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Коля Маржин подошёл. )

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nadya Grimalschi

Да, это кто то выставил красиво на Спб бирже. 

Ответить
Развернуть ветку
hanagantig

Заработали деньжат на комиссиях )

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nadya Grimalschi

Типо акция стоит 175  , у меня вот реальный пример сегодняшний . Эта махинация на Спб бирже активировала мой «тейк профит» на 222$, но заявка на продажу выставилась и была исполнена по 169$

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Струков

Заявка на продажу выставляется по текущей цене? Я думал там типа "10 акций по цене тейк профит" и болтается заявка пока не завершится сделкой.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Anton Garufov

Ответ через 10 часов после случившегося, автоматическая продажа на $$$$, подтверждаю что поддержка дно 😂

Ответить
Развернуть ветку
Evgeniy Petrov

Поступок не мальчика, но мужчины!
Заходим https://www.cbr.ru/reception/ -> подать жалобу
Другое -> Участники рынка ценных бумаг и товарного рынка -> Брокеры
Объясняем на канцелярском, почему тинькоф был не прав, сколько вы потеряли, как долго вам не отвечает поддержка. Если поддержка не решила ваш вопрос,  то так и пишите, что брокер внятный ответ не предоставил и проблему мою в обозначенные сроки не решил. Прикладываем скрины обязательно!!! Запоминаем, что сначала надо включить запись экрана на айфоне, а только потом зайти в приложение. 

Ответить
Развернуть ветку
Константин Босов

Подумайте головой как. Везде разные варианты. Например некоторые акции покупал у держателей на прямую с записью в реестр акционеров. А брокер это хрень причем в которой вы ничего не решаете. Акции это долгосрочные инвестиции с горизонтом в 20-30 лет а не инструмент для спикуляций как крипта...

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Особенно российские

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Поздеев

Это скрин одного из стаканов в тинькофф с маркет датой СПб. Заявки выставлены сильно за пределами дневных диапазонов. Такие заявки может выставить только маркет мейкер биржи, подобные заявки явно не направлены на то, чтобы поддержать ликвидность, на лицо прямое нарушение регуляторки. Ответственных наказать! 

Ответить
Развернуть ветку
Николай Косарев

Непременно. Доказывайте, не замалчивайте проблему

Ответить
Развернуть ветку
Pepe Elefes

ТП и СЛ тоже надо ставить ЛИМИТНЫЕ. Продавать по маркету в 99% ситуаций нерационально. Если брокер не поддерживает лимитные ТП/СЛ ордера, не надо их выставлять как раз во избежание таких ситуаций. Покупая и продавая по маркету вы отдаете доли процентов шакалам, которые ставят лимитки. Пара десятков таких сделок в год и считайте вы просрали всю потенциальную доходность.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Golikov

В документации на ТП/СЛ написано, что раньше они использовали рыночные заявки, а теперь лимитные. Что как бы намекает на то, что должна быть защита от проскальзывания, хотя об этом и не написано прямо. Ну и защиты, как оказалось, нет.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Беглорян

Тинькоф. Инвестиции. 

Ответить
Развернуть ветку
Никита
Ответить
Развернуть ветку
Аэродуля

Если бы у меня стояли заявки на покупку Facebook по 1$ за акцию, то они бы исполнились? Допустим у брокера Финам?

Ответить
Развернуть ветку
Snytko Michael

смешной вы человек

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Shevtsov

Что-то прям чёрная полоса у Тинькова ((

Ответить
Развернуть ветку
Константин Босов

У нас народ не учиться на ошибках и за кешбек прощает все.... И потерю всех денег..

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Леонид Жданко

Один вопрос: при чем здесь питерская биржа? Все трейдеры тинькова пользуются приложением тинькоф инвестиции. В нем никаких аномальных колебаний не наблюдается. Соответственно все стали обманутыми пользователями купленного ими программного инструмента - 159.6 ук рф.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Lc

Думаю это будет уроком для хомячков, орущих что Олег - топ!

Ответить
Развернуть ветку
Дешевый Петя

Они все равно все забудут через пару месяцев, у имбицилов которкая памать... Что вы хотите от людей которые смотрят битву экстрасенсов и чьи родители воду заряжали у телека, пока их родителей абносили по полной (приватизация предприятий, воровство золотого и валютного запаса ссср.. 100 ярлов на тот момент...)

Ответить
Развернуть ветку
Dimitrio

Предложите хорошую альтернативу?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Боюр

Вот так вот, когда у всех брокеров были закрыты торги - Тинькофф исполняет заявки по тейк-профит

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Семенов

Инвестиции тинькоф мы отгрузим вам хуйков...

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Trefilov

Мы с пpиятелем вдвоём
Работали на дизеле. 

Он лопyх, и я лопyх:
У нас теплyшкy с****или!

Ответить
Развернуть ветку
Мухамед Бабаев

И как свои портфель с Тинькофф перевести другому брокеру ?

Ответить
Развернуть ветку
Леонид Барышников

Самый простой вариант - продал тут, купил там. Либо общение с депозитариями обоих брокеров, плата обеим сторонам за перевод бумаг, но это Имхо вообще не вариант, так как дюже жирно надо отбашлять.

Ответить
Развернуть ветку
Рашит Сафиуллин

Перевод затратно и долго, но можно. В 2019 заманали ТИ с налоговой декларацией. Продал в ТИ все зарубежные бумаги, перевёл в IB, перевод шёл 3 дня и купил те же бумаги, ещё и поимел 3%, в дни пока шёл перевод была просадка. 

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Tough but Fair

Кто нибудь кто в теме, может объяснить, только у тинькофф заявки отрабатывают по этим индикативным котировкам, виртуальным, не отражающих реальную цену активов, или такое имеет место у других брокеров? 

Звучит как какой то лохотрон. 

В этой связи возникает любопытный вопрос: а какие нужны усилия/трудозатраты/активы что бы кто то мог вновь это повторить с этим брокером и клиентов в убытки загнать? Речь о техническом сбое не идет же.

Ответить
Развернуть ветку
Tough but Fair

Правильно я понимаю, что т.к. на спб бирже из-за низкой ликвидности используются индикативные котировки (виртуальные посути), Тинькоф брокер профакапился с тем, что стопы по заявкам клиентов привязал именно к этим котировкам, а не к реальным сделкам? И всеравно вопрос к бирже Спб остается, что это за котировки такие, раз там кто то смог такое нарисовать? 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Струков

Получается клиенты, торговавшие с плечом, просто обнулили свой баланс?

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Гримальский
Автор

Не обязательно. Акции продавались по цене, к которой котировки вернулись после скачков (или около того).

Ответить
Развернуть ветку
15 комментариев
hanagantig

Есть у них страничка с описанием (скрин с приложения).

Так вот при покупке/продаже кажется учитываются скачки, а вот почему при тейк профитах такого нет, это уже вопрос.

Ответить
Развернуть ветку
Петр Ремизов

И это описание на покупку. А у людей прошли продажи.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Петр Ремизов

Это не то описание вы смотрите. Тут описание так называемой "обычной" заявки. Есть ещё лиминтная и рыночная. Обычная похожа на рыночную, но с запасом исполнения.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Skrylnikov

А в фильме "Хороший год", в самом начале, главный герой делает ведь именно это?

Ответить
Развернуть ветку
Егор

Наблюдатель со стороны. 

Я хотел на этой неделе поставить себе Тинькофф инвестиции (именно Тинькофф) и попробовать себя на этой арене, вбросив сюда денег. Но Тинькофф подорвал доверие. Скорее всего воспользуюсь другим брокером. Как-то не очень выглядит со стороны.

Ответить
Развернуть ветку
Ruslan 道人

Это называеться просто вынос толпы))) обыкновенная кухня....разводняк

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Gabaydulin

А виноват ли Тинькофф? Все, кто ставил сложные заявки или даже просто лимитки должны были вчера их снять полностью. Это нужно было делать для любой абсолютно биржы и брокера.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Gabaydulin

То есть правильный алгоритм действий для любого брокера и биржи такой.
1. В такие дни надо заранее снимать все стоп/тейк заявки. Лимитки можно оставить, если они находятся достаточно далеко от границ гепа (допустим вы знаете что сбер упадет примерно до 180, и вы ставите на покупку по 185).

2. Лучше всего пользоваться заявками в рынок. Либо вообще не лезть первые минуты или десятки минут в торги, и действовать когда будет уже спокойно.

Ответить
Развернуть ветку
Nadya Grimalschi

без плеч это все добро . На свои родные деньги купленные акции . В том то и дело , что продал брокер , а не мы .  

Ответить
Развернуть ветку
Дешевый Петя

А нафига вы разрешили брокеру за вас торговать?

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Popov

На стоплосе у тинькова есть лимит, минус 0.3% от указанной цены. Теперь, видимо, и на тейкпрофите будет.

Ответить
Развернуть ветку
Artem 69

Будни надежного брокера. 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Волков

Интересно, а кто-нибудь по 1$ успел закупиться?)

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Гримальский
Автор

Нельзя было. Так же как продаж по небесным ценам не было. Поддержка говорит, что заявки на продажу по 1$ и потом покупку по небесным ценам были "индикативные". То есть они как бы есть, но не обязательные к исполнению.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Denny Bravo

видимо, брокер закупился

Ответить
Развернуть ветку
Павел Игоревич

Почему бы и не сделать прибыль в мутной воде

Ответить
Развернуть ветку
Павел Игоревич

Кто-нибудь вообще знает по какой формуле биржа продает и покупает?
Какой максимальный объём в секунду должна обрабатывать биржа?
Какой максимальный ход допустим в секунду в минуту?

Я задавал такие вопросы в Bitmex они говорят что эта информация секретна

Ответить
Развернуть ветку
Антон Гранд

Олег разберётся

Ответить
Развернуть ветку
Мухамед Бабаев

Ребята, не подскажите нормальных брокеров, не российских 

Ответить
Развернуть ветку
Fine Finance

1

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Ivan Klykov

С виду классические "шпильки", как на форексе :(

надеюсь, в данном случае это технический сбой, надо разбираться в ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Andy Ch

Тут как бэ валить сразу на Тинькофф имхо не очень правильно - если они действительно ориентировались на данные SPB, то вопрос в первую очередь к SPB.
Но! Хотелось бы прояснить ряд вопросов:
1. По какой причине произошли скачки
2. Какова мировая практика ответственности за допущение подобных закидонов
3. Какова мировая практика ответственности по возмещению ущерба от подобных закидонов
4. Какова мировая практика защиты от подобного со стороны брокера (например сверка показаний на разных биржах - первое, что пришло в голову)
5. Готов ли Тинькофф, как брокер, представлять сторону потерпевших в подобных ситуациях.

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Хромченко

Нет, если срабатывали take profit по цене ниже take profit, то я считаю это косяк алгоритмов брокера. Если нет возможности сделать заявку по цене заявленной или выше, то прибыль не должна фиксироваться, это очевидно.  

Просто было сделано допущение что "после падения ну все равно будет же повыше чем заявленная величина, ну и не сильно упадет", которое не сработало.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Andy Ch

@Тинькофф Проясните плз по вопросам выше.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Damir Shakirov

Плюс ещё одна аномалия - в выходные начали приходить деньги на счета организации в Тинькофф Банке. Такого никогда не было раньше 

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Айстражник

Скажите, а доллар по ~72 рубля - это индикативный курс или настоящий?

зы: функционалом ТП/СЛ не пользуюсь, сделки только вручную. Но мне пришли уведомления об изменении цены, позже зашёл, а желаемых цен не обнаружил. Это единственное, чем меня сегодня расстроил Тинькофф.

Ответить
Развернуть ветку
Валерий Евлан

Ежедневно, точнее еженочно, сбивают стопики на импортных бумагах, после закрытия рынка. Это видно на минутных таймфреймах, посылал Тинькоффу скрины, они, естественно, не при делах.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Azarenko

А есть ли случаи наоборот, например акции стоят 130, стоп лос стоит на 100, срабатывает стоп лос, акции закрываются по стоп лосу, в этот момент акции резко растут до 150. В результате мы получаем прибыль 150 - 130 = 20. У кого- нибудь такое было? Или потери только у клиентов?

Ответить
Развернуть ветку
Виктор Репкин

Ядумаю, что такое может быть только в нашей Раше :
прибыль - брокеру, 
убытки - клиентам....
Расчет на то, что никто ничего не докажет или не станет
 этим заниматься....
И пока мы ( народ ) попустительствуем, т.е даём им ( брокерам )
в отношении нас так себя вести, мы сами себе роем яму,....
Здесь будет твориться хаос и произвол !!!

Ответить
Развернуть ветку
Chester Rush

Очень много таких случаев, пол пульса завалено комментариями об этом. Сам с таким к счастью один раз сталкивался и убедился, что стоп-лосс работает очень хитро) 

Ответить
Развернуть ветку
kil ka

Насколько я понял,  пострадали люди, которые использовали стоп лосс и тейк профит. Остальные все нормально? Просто у меня пока нет счета, хотел завести у Тинькофф. Теперь не знаю) 

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Все верно, ситуация возникла только по тем бумагам, по которым были выставлены стоп-заявки.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Pavel Trefilov

Тоже хотел после продажи квартиры вложиться...Продажа сорвалась...фух... Все что не делается, все к лучшему. Теперь точно не к Тинькову!

Ответить
Развернуть ветку
Vasiliy Ivanov

Ну и nah тогда этот Тиньков сдался?кругом ворьё.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Василенко

Должно быть много инвесторов выбило этими шпильками. Нормальный брокер так не поступает.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Домолазов

Смотрю комментарии, вижу, что все пишут гневные сообщения в адрес Тинькоф-брокера... я, к счастью, никаким образом не пострадавший - вообще не пользуюсь ни биржой СПБ, ни ТБ... но причем тут конкретный брокер? Зайдите на сайт этой "биржи" - увидите эти самые графики. Вот:
https://investcab.ru/ru/inmarket/torg_instruments/card.aspx?issue=4493

и скрин смотрите, все видно...

Претензии нужно кухне СПБ предъявлять, а не Тинькоф-Брокеру судя по всему.

Ответить
Развернуть ветку
Russian Buddha

У других брокеров не было таких проблем, только у тенькова с его рукожопой реализацией тейк-профита

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
machete mochilovo

жостко

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Викторович

Я не могу понять ,а маркетмейкеров что ли нет на питерской бирже, которые должны обеспечивать минимальную ликвидность в стакане? Я сам в этой помойке не торгую, но как произошло всё с клиентами тинькофф понял. Получается цена яблока выросла до тейк-профита трейдера, но эта заявка оказалась не лимитной(!!!), а рыночной!!! В этот момент, как будто случайно оказалось, что лимитных покупателей в стакане не оказалось, или оказалось очень мало и эти тинькоффские тейк-профиты исполняющиеся по-рынку, просто били буквально по пустому стакану "бидов", тем самым создавая огромную свечу в шорт! Всё это действительно похоже на мошенничество тинькофф с маркетмейкерами, которые триггернули рыночные тейки своих клиентов, а в это время маркетмейкер резко убрал ликвидность с бидов и обвалил рынок, тем самым мало того, "съев" всю прибыль клиентов, так ещё и загнав их в минус.
    

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Биржа СПБ уже опубликовала позицию на своем сайте https://spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=18743. Сейчас биржа работает над изменением алгоритма показателей, что позволит исключить подобные ситуации в дальнейшем. 

Ответить
Развернуть ветку
Georg Lazutin

так скажу, что скорее всего тинькофф тут не виноват...

лет пять назад играл на Насдаке США через кипрскую компанию на терминале Аврора (класная была штучка).

и несколько раз ставил на Facebook и Apple и выставлял стопы всегда.

но вот что мне не нравилось очень сильно - кривая цены всегда пробивала эти стопы огромными свечами вниз. И соответственно все стопы сносило ветром...

я пытался понять в чем тут дело, и все сводилось к тому, что там стоят роботы - терминалы, которые таким путем выбивают всю мелочевку...

однажды, мне надо было отъехать, и предвидя нечто подобное я выставил лишь тейк-профит... и поставил на нефть. А она в тот день сначала круто слилась, а потом поднялась, и я остался без депозита!

Ответить
Развернуть ветку
Антон Штадлер

Рашн опен маркет😄 Зато дешево и красивый апп. У РобинГуда апп тоже вис, правда, там стопы не срабатывали, ибо шлюзы идут в Арку. Однако, полноценный терминал и пре-маркет ничто не заменит. А хипстеров со смузи, да, немного жаль, но многие через такое проходили

Ответить
Развернуть ветку
Denny Bravo

Да, уже видели сообщение от чувака, который не смог продать опционы пут +800% в РобинГуде и они сгорели...

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Читать все 292 комментария
null