Мегамаркет, нет вам доверия

Привет @Мегамаркет и @Эльдорадо

Моя история такая.

Сижу ни кого не трогаю, приходит смс, сделай и забери заказ до 29.02 на сумму от 100к и мы дополнительно начислим 10к бонусами спасибо.

Отлично, давно хотел обновить телефон, заказываю телефон , место выдачи Эльдорадо. Оплачиваю, дожидаюсь подтверждения, иду в магазин и забираю. Выдают товарный чек. Ок. Всегда его выдают. Сижу Жду свои бонусы. На профильных форумах, люди пишут что сразу же им начислили. День, два нету. Пишу в тех поддержку, говорят жди 14 дней, причем 2 разных оператора. Ок. Жду. 15й день - начисляют бонусы за заказ, 10к обещанных нет. Пишу в тех поддержку, ни бэ ни мэ ни кукареку, создали обращение(ccs-6333350) и тишина. сегодня апрель, ответа нет. Был запрос на почту(gds-3254967) с запросом подтверждения что я забрал - отправил, и тишина.

Причем тут эльдорадо? А при том, товар я забрал 29.02, а кассовый чек который пришел на почту от 01.03. Спасибо.

Спасибо Мегамаркет. Надеюсь здесь сидят более быстрые люди чем в вашей поддержке.

22
26 комментариев
1
Ответить

Это вы так телефон решили обновить, от старинного кнопочного сразу до эпл 15 про?) Забавно выглядит.

Ответить

Здравствуйте, Михаил! Ответили в личных сообщениях.

Ответить

Тут пишите, мы как общественность должны же знать что там дальше было)

1
Ответить

Михаил, добрый день! Очень хотим во всем разобраться и просим вас написать нам в лс группы ВКонтакте (https://vk.com/eldorado_stores).

Ответить
Ответить
Ответить