Всем Добрый вечер. Авито Доставка

Ну думаю как и многие столкнулась с проблемой, я отправила посылку. Ноутбук MSI дабы покрыть кредит(Буду говорить как есть) рассчитала время, даже с припуском. Отправила доставкой, оговорила с покупателем трещину на верхней части корпуса и упаковав отправила авито Доставкой по почте.(к сожалению фото коробки не сделала, ибо понадеялась на Доставку.Просто я уже не один раз продаю и было какое-то доверие к сервису)

В пути мою посылку раздолбали, потому покупатель отказался, и скинул фото ущерба, за что Константину отдельное спасибо) Но мало того что разбит (Покупатель хотел поторговаться по цене сначала), так оказалось что он еще и не включается

Вот фото того что с ней стало, в скринах

Посылка должна была приехать 8 апреля и я было смирилась что ее испортили, но ответа нет и нет, уже 23 число, а я даже не могу отследить посылку по трек номеру.

Меня вообще удивляет шаблонность ответов, что якобы индивидуально к каждому решают. Но по сути дело не движется. Они при первом обращении четко прописали что время ожидания ответа 2 недели. Кто мне вернет потраченное время? Я продала ноутбук дешевле чем могла бы из-за сроков. Так он железно сорокет стоит. Считай подарок. А кто мне набегшие проценты за время ожидания отобъет? Ведь все было в елочку бы, если а) служба доставки аккуратно везла груз,

б) если бы хотя бы была какая то адекватная обратная связь

Надеюсь что этот рассказ сможет их расшевелить.

П.с: сайт очень удобный, создатели, спасибо вам, Золотцы))