Заказала посылку и США, весом немного немало-20 кг. Она прекрасно доехала до России за две недели, но потом приехала на территорию России и тут начались её приключения. 9 апреля она прибыла на территорию, 9 апреля она была зарегистрирована 9 апреля -она прошла регистрацию. и всё… На этом всё закончилось. 24 дня а она не двигается с места. Я писала на розыск, я звонила-все бесполезно. уважаемая почта России скажите пожалуйста-как могло пропасть 20 кг? везде должны быть камеры и если куда-то делось 20 кг-это уже называется воровство. и если кто-то это покрывает, то надо заводить уголовные дела
Посылка ещё не прошла таможенное оформление и не выпущена в доставку по России, поэтому считается находящейся в стадии импорта. К сожалению, импорт, как и экспорт, не регламентируется по времени. Претензию по посылке, которая формально ещё не пересекла границу, у вас скорее всего не примут.
P.S. 102901 - это сортировочный центр Казанского вокзала Москвы.
Спасибо, Юрий! Сегодня дозвонилась на таможню, как раз сказали, что она застряла в России в сортировочном центре. Но это - какой бардак должен быть, что посылки по месяцу не двигаются
Из Китая также застревают на таможне уже много лет. Ничего странного. Самый большой срок такого зависания у меня было 72 дня
Очень смущает, что тяжело «потерять» 20 килограмм
Прошел ровно месяц. Написано два заявления на розыск. Никто не ответил. Посылка весом 20 кг. «затерялась» буду писать в прокуратуру #почтароссии
Тронулась с места ваша многострадальная.
А то , что не ответили - неудивительно. Во-первых, у них есть на это 30 дней (которые они в одностороннем порядке могут увеличить до 60 дней), во-вторых, нерастаможенную посылку искать не будут, так как формально она ещё не пересекла границу.