"Спор действует на статус заказа, а не на его содержимое" ©ОЗОН
08.05.2024 года я оформил заказ №12526228-0148 на сумму 8045 ₽ на "Mesh Wi-Fi систему Mercusys Halo H30G (3-pack)". Так как товар был мне необходим перед праздниками, я выбрал курьерскую доставку OZON с интервалом с 12:20 до 13:20. В установленное время заказ не привезли, однако курьер позвонил и предупредил, что задержится на 2 часа (Итого, ку…
1K1K показов
383383 открытия
"По поводу того, что товар отличается от заявленного, продавцу сообщили. Но товара в наличии уже нет, поэтому переоформить покупку можете у другого продавца" - это не проблема покупателя.
И не надо заказывать у другого.
Он же может написать заявление не предоставление продавцом именно оплаченного заказа в той заказанной комплектации.
Ну а дальше по известному пути - претензия - суд - товар и деньги сверху.
гк рф с вами не согласен) если привезли не тот товар , то есть право на возврат, требовать привезти "тот" товар права при это не возникает. Но взыскать убытки по 23 статье можно)