Хотела просто пройти мимо, но не могу. Живу в Европе достаточно давно и даже в голове не укладывается, что такая ситуация вообще возможна, видимо только в РФ. Клиент оплатил курс, и должен получить к нему доступ, как изначально на сайте и было заявлено. Если одним из условий является пройти собеседование с автором, то это должно указывается ДО покупки и проплаты. Клиент имеет право не разглашать свои данные, и если такой формат не подходит, он просто не будет покупать этот курс. Хорошо кто-то в комментариях сравнил с покупкой макбука.