Думаю, что этому человеку подгадил кто то из им посланых ранее, просто сотрудник тинькова был первым дозвонившимся по этой подставе. очень нужно банковскому служаке от дел отрываться, ему еще сто звонков предстоит сделать за день, половина абонентов пошлет невежливо, он привык.