Прекрасный жест от Мвидео. К слову, никаких ограничений на покупку определенного количества товара не было. Решаю написать в поддержку и поинтересоваться тонкостями оптовых закупок, может действительно опт, как никак крупная поставка, 9 пачек, а это целых 4,5 кг порошка (стирального, разумеется).
В правила самой этой акции заглядывали?
Там вполне себе может быть эта информация.
Если вы их не читали, то это будут только ваши проблемы.
Поддержка, конечно, полная фигня. Они сам могут не знать куда смотреть и что делать. В этом случае задача на ваших плечах.
Находим правила акции полные. (либо в целом правила покупки на данном ресурсе, смотря куда они это запихнули). Читаем.
Находим инфу о количестве товаров - готово. Все по правилам.
Не находим - можно пытаться получить свой порошок.
Я смотрю вы мощно подкованы)
Да, вот только Мвидео самостоятельно ввело ограничение на количество товаров, это ограничение было - 10, я заказал 9. А вообще я пришел с группы, где эту скидку и опубликовали, людям и с 2-3 пачками отменили, но сослались также на опт, что является бредом.
МВидео, вашими 2.16 и 3.6 можете подтереться
https://vsrf.ru/documents/all/33038/
Здравствуйте, Дмитрий! Нам очень жаль, что произошла неприятная история с заказом.
Товар участвовал в акции и у этой акции есть правила - https://www.mvideo.ru/promo/daily-star. Товар мог быть отменён из-за превышения допустимого заказа или из-за того, что товар фактически уже закончился и продавец вправе завершить акцию.
Добрый день. Что-то не нашел на странице акции информации есть ли ограничения по количеству для физических лиц. Для Юр.лиц прописано отдельно не более 5шт. Есть ли такие ограничения для физиков?
То что товар закончился никак не отменяет вашей обязанности его выдать покупателю.