Сбербанк охренел!

Добрый день, Меня зовут Лилия. Сбербанк "рассматривает" мое заявление на отмену операций с Декабря!!! Эти козлы потеряли мои документы и скрывают это от меня, кормят своими "подождите", так в результате еще блокируют по 115, когда в чат им пишу чтобы по обращению разобрались! От меня наглейшим образом скрывают информацию! Ни в отделении банка, ни менеджер их по телефону, ни в чате информации у них нет и нет типо доступа, хотя сам оператор чата писал что срок рассмотрения неприемлемый! А то что по некоторым операциям возврат уже проводили в начале года- это потому что кто-то что-то отправлял и работал, а потом забили! Вообще уже в край охренели! Написала претензию в отделении, сейчас еще во всех возможных сервисах буду писать, чтобы до этих гадов дошло, что работать надо! Ни в одном банке нет такого бардака! Я еще и долдна пакет документов предоставлять для разблокировки того, что уже разблокировали ранее. Заебали карту перевыпускать постоянно! Выставляют меня террористом!!! Сами покрывают поставщика услуг по которому у меня возврат должен быть!